RePlay czyli oferta utrzymaniowa
Przedstawiamy szczegóły oferty utrzymaniowej:
RePlay Extra czyli oferta dla Klientów nie potrzebujących nowego telefonu.
Występują tutaj dwie oferty:
RePlay Extra z pakietem minut (umowa na 12 miesięcy):
W taryfach Play Abonament:
RePlay Extra z upustem (umowa na 18 miesięcy) Klient otrzymuje:
W taryfach Play Abonament:
RePlay z Telefonem czyli oferta dla Klientów, którzy chcą zakupić nowoczesny telefon w promocyjnej cenie.
Występują tutaj trzy oferty:
RePlay z pakietem minut (Oferta dostępna jest w Taryfach One Play 45,65,95,145 oraz Play abonament 50,70,100,150):
RePlay z rabatem na abonament (Oferta dostępna jest w Taryfach One Play 65,95,145 oraz Play Abonament 70,100,150):
RePlay z telefonem dla Abonentów:
- Klient otrzymuje Pakiet bezpłatnych minut co miesiąc przez cały okres trwania umowy.
- Dodatkowe minuty są wykorzystywane przed minutami z abonamentu z korzyścią dla Klienta!
W taryfach Play Abonament:
RePlay Extra z upustem (umowa na 18 miesięcy) Klient otrzymuje:
- rabat na abonament przez cały okres trwania umowy w Taryfach One Play
- 50% rabatu na abonament nawet przez 9 miesięcy w Taryfach Play Abonament
W taryfach Play Abonament:
RePlay z Telefonem czyli oferta dla Klientów, którzy chcą zakupić nowoczesny telefon w promocyjnej cenie.
Występują tutaj trzy oferty:
RePlay z pakietem minut (Oferta dostępna jest w Taryfach One Play 45,65,95,145 oraz Play abonament 50,70,100,150):
- Klient otrzymuje Pakiet bezpłatnych minut co miesiąc przez pół roku.
- Dodatkowe minuty są wykorzystywane przed minutami z abonamentu z korzyścią dla Klienta!
RePlay z rabatem na abonament (Oferta dostępna jest w Taryfach One Play 65,95,145 oraz Play Abonament 70,100,150):
- Klient otrzymuje 30% rabatu na abonament przez 6 miesięcy.
RePlay z telefonem dla Abonentów:
- Oferta przeznaczona dla Klientów, którzy wybiorą Taryfę One Play 25, Play Lajt, Play Abonament 40 (brak dodatkowych bonusów)
- Jeśli Klient pozostanie przy dotychczasowej Ofercie, zachowa wszystkie dotychczasowe benefity.
sadze ze wszystkich dotyczy ten pomysl wiem ze to kompletna kaszana a nie oferta ale uwierzcie nie chce mi sie z nimi gadac juz wczoraj 1,5 godz walczylem w salonie dzis niby juz ma sie udac wiec naprawde sprawdzilem wszedzie gdzie moglem czy ta smieszna oferta jest prawdziwa…i jest! jak mowie nowy klient ma to samo bez 65 min do wszystkich na polowe roku 1000 min na play znika zbieranie minut gratis tez
franek dzis mi kolo w boku powiedzial ze nie ma takiego numeru jak moj w bazie 😉
o na temat obslugi moglbym tu dlugo i duzo zlego napisac ale nie chce sobie psuc nerwow!!
powiem krotko od ponad 2 miesiecy czekam na konsolidacje konta!! pierw miala byc w styczniu,potem 1 lutego dzis mamy 10 a konta nadal sa osobno!! TRAGEDIA !! !! !!
zreszta jak ten ich REPLAY!! !! !!
ALE JAK TO JEST CZEKAC TRZEBA NA TELEFON OD NICH CZY MOZE KAZDY ISC DO SALONU I TE REPLAY PODPISAC?? BO JA JUZ SAM NIE WIEM?? LUK JAK CI SIE UDA PODPISAC TO DAJ ZNAC…I NA CO SIE DECYDUJESZ??
no biore nowy abo 65 bo chce kupic telefon wiec trace abo 70 za 50 zl i wszystko z tym zwiazane. samsunga f480 za 1 zl. a co do umowy to smialo mozesz isc do salonu i tam przedluzac umowe nie musisz czekac na telefon.oczywiscie nie jestem w stanie ci napisac czy ci sie to uda bo wiemy ze play profesjonalny to nie jest jesli chodzi o obsluge replay. wczoraj mi sie nie udalo za to dzis zmeczylem przez tel kolesia aby wydrukowal mi umowe i ja przyjade i ja podpisze. tak zrobil wiec sie da! choc gwarantuje ze lekko nie bedzie wez idz do kogo kolwiek i zobacz co oni wiedza na temat replay 😉
napisze jak wroce do domu z salonu bo uwierz pewnosci 100 procent nie mam ze dzis go bede mogl zabrac do domu choc juz niby wszystko na mnie czeka
okej dzieki ale moze za szybko bo ja mam umowe do 22 maja??
Ja siedziałem w salonie wczoraj. I było podobnie, ale nie do końca tak jak piszesz – dla testerów czyli mnie facet wybierał opcje z telefonem a w następnym kroku limitowany (bo dotyczy byłych testerów) . A potem system wywalił błąd 505 czy jakoś tak.
teoretycznie nie za szybko chodza sluchy ze 3 albo 4 miechy wczesniej sie da bynajmniej jak wiesz pewnie u konkurencji 3 miesiace mi sie konczy 4 kwietnia. jesli chcesz wiedziec zadzwon do pierwszego z boku salonu popros ladnie podaj numer pesel i ci powiedza czy juz moga ci wypisac aneks. ja tak zrobilem.mogli!
stawar uwierz ja nie qmam juz nic tak czy inaczej wybralem choc nie do konca chcialem nowy abo 65 i tak juz zostanie pozdrawiam
LUK – a może poczekaj jeszcze?
bo teoretycznie wygląda na to, że powinna być opcja pozostania przy starym abonamencie…
no, chyba że aż tak bardzo Ci na tym nie zależy to przedłużaj 🙂
bo ja jeśli bym miała zmieniać na nowy to już się mocno zastanowię jednak nad przejściem do Plusa…
no i jeśli Ci się uda przedłużyć – to daj znać od kiedy liczony jest nowy okres 24-miesięcznej umowy – czy od dzisiaj, czy od nowego okresu rozliczeniowego, czy od końca starej umowy….
bibendum – a Ty daj znać co się dowiesz a propos przedłużenia umowy 🙂 bo ja mam do 14 maja, ale domyślam się, że mi nic nie powiedzą, bo tel nie jest na mnie zarejestrowany 😉
LUK, póki co NIKOMU nie udało się jeszcze przedłużyć umowy. Czekam na wpis pierwszej osoby, której się ta sztuka uda 🙂
Również pozdrawiam.
zaraz bede dzwonil do play jesli nie bede mogl to coraz powazniej mysle o rezygnacji z tej umowy,a podpisaniu nowej w eshopie znizka na 9 miesiecy na abo 65 (wychodzi 37.50) a potem 50 zl
Jeżeli komuś by zależało na przedłużeniu tych tańszych abo to powinien być zadowolony. W końcu tylko w replayu można przedłużyć 25 i 30. Poza tym zwróćcie uwagę, że play zastanowił się nad swoimi poprzednimi błędami i rozlicza minuty bonusowe PRZED abonamentowymi…
starwar – nikomu się nie udało, albo osoby, którym się udało nie napisały o tym tutaj 😉
W sumie najlepiej maja osoby ktore przedlużyły droższy abonament. Hmmm…jeszcze 30% zniżki na abonament. Dlaczego mnie to nie dziwi 😉
stawar przed chwila rozmawialem ze sprzedawca z salonu na mnie czeka wydrukowana umowa albo aneks zwal jak zwal zmusilem go do tego aby nie jechac tam bez sensu znowu wiec moze jestem pierwszy ale udalo sie tak powiedzial!
NameOfTheGame, chyba nie doczytałeś. Tu chodzi o to, że na tańsze abo nie ma zmiany telefonu. Nie wiem w zasadzie o oc Ci chodzilo? Masz tylko rację, że jest dobra kolejność rozliczania min…
Tacoss – zawsze możesz przedłużyć w droższym abonamencie 😉
to jaki masz teraz nic nie znaczy 🙂
a wczoraj tez wywalil blad 505 wyslal to gdzies tam napisali mu odpowiedz ze juz moze dzialac i sie udalo
wiec wal do salonu albo najlepiej zadzwon i sie upewnij jak ja bo mozesz tego nerwowo nie wytrzymac jak sie nie uda
Pararampam – ale z oferty powyżej wynika, że jak najbardziej jest możliwość przedłużenia w najniższym abonamencie z wymianą telefonu – tylko wtedy nie ma dodatkowego bonusu (pakiet minut/zniżka na abonament)
nie panikowac! 😀 To pierwszy raz, jak przedluzenia umow sa w Play, wiec pewnie systemowo jeszcze wszystko nie gra. Na pewno sie to poprawi 🙂
nio wlasnie sie dodzwonilem do play stracilem 20 minut czasu i nic sie nie dowiedzialem, bo ta pani nic nie wiem na temat replay a do osob ktore sie tym zajmuja nie mogla sie dodzwonic!!
Właśnie dzwonili do mnie z PLAYA i póki co jest tak jak LUK mówi. Byli testerzy Playa NIE MOGĄ skorzystać z zakupu nowych aparatów bez straty przywilejów w postaci 1000 minut wewnątrz sieci, bo zakupując nowy aparat muszą przejść na nowe taryfy co oznacza automatyczną stratę 1000 minut.
To skandal ! Ale koleś nie był na 100 % pewny i jeszcze oddzwoni.
bibendum… dzis rozmawialem z kolesiem z bok-u i powiedzial ze nie ma mojego numeru telefonu w bazie…do tego po 10 min szukania jak juz go znalazl po zapytaniu odnosnie replay powiedzial ze akcja rusza na poczatku marca i ze beda dzwonic…
rece opdaja
nie dzwon tam
niepotrzebnie tracisz zlotowke platna po za abonamentem i czas
stawar to jest ustalone z kilkoma salonami wiec tez sie dziwie ale niestety to prawda
Dobra. Alarm odwołany. Wyszło na moje. Przeczytałem mojemu rozmówcy warunki promocji. Oddzwonił po 10 minutach i przyznał mi racje ! ZATEM JEST TAK: Testerzy Playa MOGĄ (!!!!) wybrać nowy telefon zachowując swoje przywileje (1000 minut) i zostając przy starym abonamencie
Jedyne co tracą, to jeśli w trakcie trwania umowy wykupili jakieś dodatkowe usługi ekstra, to one znikają.
Wieczorem idę do salonu po telefon. Już na mnie czeka 🙂
oby ci sie udalo tak podpisac umowe jak napisales
Dam Wam jeszcze wskazówkę która pomaga przekonać konsultanta czy sprzedawce PLAY
Powołajcie się na warunki oferty a w szczególności na:
RePlay z Telefonem
i podpunkt
RePlay z telefonem dla Abonentów:
i oczywiście cytat z oferty:
“Jeśli Klient pozostanie przy dotychczasowej Ofercie, zachowa wszystkie dotychczasowe benefity”
Sprawa powinna być rozwiązana po Waszej myśli.
Jeśli ktoś z salonu twierdzi co innego to chce Wam po prostu wcisnąć na siłę nowego Playa. Nie dajcie się 🙂
beda dzwonic na poczatku marca? przeciez to sa jaja jakies. mi za 9 dni zaczyna biec okres wypowiedzenia i zalozmy ze nie spodoba mi sie oferta na przedluzenie to mam bulic kolejny miesiac bo nie zachowalem 30 dniowego okresu wypowiedzenia?? a moze by tak dali szase ludziom na podejcie samodzielnie decyzji? co za burdel rece opadaja
a masz gdzieś ten regulamin promocji?
najlepiej na komputerze? 😉
mógłbyś go jakoś udostępnić?
bo z tego co widzę (chyba że źle patrzę 😉 ) – na stronie Playa go jeszcze nie ma…
Dzwoniłem do Biura Obsługi Klienta i też potwierdzili to co pisałem wyżej 🙂
luk…ja mam serdecznie dosc play i replay i tej ich obslugi!! im chyba nie zalezy!! chyba bede czekal na tel od nich ale znajac ich nie zadzwonia!! czekam do 3 miesiecy przed koncem bo chyba tyle trzeba?? czy ktos cos wie??
a zastanawiał się ktoś, dlaczego rzecznik i portal milczą? Jakiś powód musi być. Pewnie to wersja beta re-play i warto zaczekać na oficjalną. W sumie gorszej oferty dać nie mogą 🙂
Jezu, ludzie, z choinek pospadaliście?!
Po 1. PO CO SIĘ TAK SPIESZYCIE Z PRZEDŁUŻANIEM UMÓW?! Jak zaczekacie 2,7,20 dni, to umrzecie czy co?! Śmiech na sali. Szczególnie Ci, którzy się jarają przedłużaniem, a zostało im jeszcze z pół roku (hahaha).
Po 2. UMOWA TRWA 24 m-ce. Jeśli podpisaliście 1.04.2007, to kończy się 1.04.2009, a nie w dniu przedłużenia (np. 4 m-ce wcześniej)! Jeśli chcecie przedłużyć dziś, tj. 10.02.2009, to tak czy siak przedłużacie do 1.04.2011 roku!
Po 3. Zostajecie w PLAY dla TANICH POŁĄCZEŃ czy TANICH TELEFONÓW? Bo sorry, ale jeśli dla telefonów (bo przecież oferta większości NIE pasuje), to może lepiej kupić sobie tego pieprzonego F480 za 700 zł na Allegro i wziąć złodziejski Orange, Tak Tak albo 36,6? 😀 Sorry, dzieci – dorośnijcie! Jak Was nie stać na telefon za pół tysiaka, to czemu wymagacie cudów od PLAY? Szczególnie, że pozostała trójca przereklamowanego F480 daje za x więcej kasy w x wyższych abonamentach.
Po 4. Nie tylko PLAY ma problem z systemami. Wcześniej korzystałam z Orange i jak chciałam przedłużyć, to też był jakiś błąd i kazali mi TYDZIEŃ czekać (to już chamstwo, gra na czas). A jak moja siostra brała nową ofertę, to przez miesiąc chodziła i się prosiła, ale w systemie ciągle nie dało się zrobić tego, co było w ofercie i w końcu pocałowała ich w d… Tyle.
A po 5. Niech SPOKÓJ będzie z Wami i nie jarajcie się jak głupie 12-latki.
Agnieszko – no, właśnie jeszcze nikt nie potwierdził jak jest na 100% i od kiedy obowiązuje nowa umowa… bo u różnych operatorów wygląda to różnie…
w Orange jest rzeczywiście tak jak mówisz, ale w Plusie już – nowa umowa obowiązuje od dnia podpisania (tzn przy zmianie taryfy czy też warunków promocji – nowe warunki wchodzą od nowego okresu rozliczeniowego, natomiast okres 24-miesięczny zaczyna się liczyć od dnia podpisania nowej umowy).
A mi tam warunki Playa pasują, między innymi ze względu na internet wliczony w abonament 🙂
zresztą dobrze mi tu i nie narzekam 🙂
Wróciłem właśnie z salonu PLAY…Jest postęp.Aplikacja doszła do punktu 7 zanim się wywaliła. Punkt 7 to wydruk umowy. Zatem cały czas jeszcze nie mam telefonu i przedłużenia…Może jutro się uda…Co do warunków to jeszcze raz potwierdzam to co wyżej napisałem 🙂
Błąd aplikacji jest ściśle informatyczny (błąd Javy zero exception), więc pewnie naprawa trochę potrwa…
trzeba było przepisać ręcznie umowę z ekranu komputera i ją podpisać 😀
Agnieszka
Aneks można podpisać miesiąc wcześniej, umowa liczona od aneksu, info z salonu.
A propos dorastania, każdy ma prawo wyraźić swoją opinię, negatywną czy też pozytywną i choinka Ci do tego. Dorośnij.
pytanie tylko dlaczego w każdym salonie mówią inaczej 😉
bo wcześniej ktoś pisał,że w salonie mu powiedzieli, że na 4 miesiące wcześniej można….
to jak sie nie da przedluzyc abo 50 zl z telefonem to ja pier…… ten je…. play i ich system.
nie widzialem jeszcze tak durnej przedluzeniowki.
Ni potrafia zrozumiec ze nie kazdy ma ochte przejsc na one pay 65.??
mam w dupie ich pakiety minut!!!!!
Niech najpierw sie zorganizuja a potem dopiero zabieraja za interes!!!!!
smieszne zeby nie mozna bylo przedluzyc swojego abo na starych zasadach z nowym telefonem!!!
Play mial byc inny i jest bo jeszcze tak zwaleonej promocji niewidzialem.
mieli takze nie dzielic na pakity do play i do inncyb a dziela.
Sciema i jeszzcze raz sciema.
Jak tego szybko nie zmienia 90% ludzi odejdzie bo nich nie che pierd….. one play 65!!!
# tilla – 4 mce przed końcem umowy pojawia się oferta – info od sprzedawcy umowę mam do 22 maja byłem wczoraj i podpisałem aneks więc na ponad 3 do końca.
1000 MINUT NA BANK ZOSTAJE! TYLKO TRZEBA SKORZYSTAĆ Z PROMOCJI REPLAY Z TELEFONEM to promocja dla play 40, play lajt (30) oraz WSZYSTKICH LIMITOWANYCH.
POZDRO
hellhammer – ile ty klas skończyłeś ? czytać się naucz jak masz play abonament 50 to przedlużysz z telefonem zadaj sobie trochę trudu i poczytaj.
Masz do wyboru pakiet minut lub upust i nowy telefon
agnieszka a wiesz co to jest 30dniowy okres wypowiedzenia? pisalem juz o tym chyba 2 razy w tych komentarzach. i to mnie najbardziej wku…ia w tej calej sytuacji
# legionista umiem czytac, a wiek moj to nie Twoja sprawa moge Cietylko zapewnic ze nie jestem malolatem albo 20 latkiem-nikomu ie ublizajac!!bo nie jest to moimzamiarem.
nie jestem tez abonentem ktory placi 20zl miesiecznie za abo w play i sie miesci 😀
Ale poczytalem wyzej i ….
W ofercie niby jest ale jak czytam to widze ze jednak nie ma,moze blad systemu moze cos innego ale nie jest dobze.
Nie moga zrozumiec ze nie kazdy che ich one play 65?
ja che zostac na starcy zasadach abo 50 dostajesz 70 i przedluzyc z telefonem i upstem.
Nie wymagam wiele.
Jak beda tak zorganizowani,albo szybko nie poprawia oferty to szybko sie pozegnaja ze spora czescia bylyc testerow oraz dotychczasowych abonentow
lukasz – to wyslij pismo i czekaj jak zadzwonią to odwołaj 🙂
hellhammer – nie pytałem o wiek tylko ile klas skonczyleś bo czytanie ze zrozumieniem się kłania 🙂 ale spoko – możesz podpisać w PA 50 dostajesz 50 minut lub 30% rabatu x 6 m-cy + nowy telefon – jest dokładnie opisane + oczywiście pakiet złotówek 70 zł to w standardzie 142 minuty – więc masz dobrze, pozdrawiam (L)
no niestety ale rabat mu nie przysluguje rabaty zaczynaja sie od abo70 z tego co ja widze w tabelkach
@legionista – Ty rozumiem już podpisałeś aneks?
ale z wymianą telefonu? nie było żadnych problemów? 😉
swoją drogą – jeśli chodzi o rabat to z tego co widzę – przy Play Abonament on niestety nie obowiązuje (a szkoda, bo dużo chętniej bym wzięła ten rabat na abonament niż dodatkowe minuty…)