Na co dzień nie korzystam z Play Fresh więc wybaczcie mi jezeli to co opisałem jest normalną sytuacją. Na ostatniej konferencji prasowej Play rozdawał startery z aktywowaną usługą BIS. Włożyłem więc SIMa do mojego drugiego BB (8520 jakby ktoś pytał) i od tego momentu zaczęło się nękanie powiadomieniami o następującej treści: Do tej pory powyższych ...
Kilka dni temu otrzymałem od jednego z czytelników informację na temat regulaminu, który należy zaakceptować przy zakładaniu konta w serwisie Play24. Regulamin ten pochodzi jeszcze z czasów startu sieci i datowany jest na 17 marca 2007 roku. Od tamtego czasu witryna sieci Play ewoluowała kilka razy. Usunięte zostały między innymi blogi z komentarzami oraz galerie. ...
W dniu dzisiejszym rzecznik Play odniósł się między innym do mojego wczorajszego wpisu na blogu: …Oczywiście jeśli usługa Wam się nie podoba, jest możliwość przywrócenia wersji podstawowej – możecie albo zadzwonić do Obsługi Klienta, albo ustawić sobie przekierowania połączeń na numer 790998725…. Jeszcze jedna ważna informacja. Notka SMS nie działa w roamingu, więc nasi klienci ...
Oto komunikat jaki wyświetla się po wejściu w zakładkę e-Awizo w Play24: Informujemy że z dniem 30 kwietnia 2010 roku usługa e-Awizo do faktur wysyłanych w formie papierowej zostanie wyłączona. Od tej chwili powiadomienie o wystawionej fakturze będzie dostępne tylko przy usłudze e-Faktura. Niestety Play kolejny raz czyni krok, którego nigdy nie zrozumiem. Faktury nadal ...
W dniu wczorajszym pisałem o problemach z logowaniem się do nadajników sieci Plus. Od tamtej pory otrzymałem od czytelników kilkanaście maili wraz z numerami zgłoszeń i opisami problemów. Na resztę wiadomości czekam do końca tygodnia a następnie prześlę je do rzecznika prasowego sieci Play. O krok dalej poszedł serwis gsm.biz.pl, który postanowił zgłosić sprawę do ...
Kilka dni temu dostałem od jednego z czytelników maila w którym informuje mnie o fakcie niemożności blokady telefonu/numeru po godzinie 24. Poniżej oryginalna treść wiadomości: Witam. Kłania się wierny klient. Zróbcie coś. Bo zaraz coś zepsuję. Próbowałem połączyć się z jakimkolwiek konsultantem, aby wyłączył zaginiony/skradziony mój drugi telefon! Dlaczego po wybraniu opcji 3 (z nr ...
… wybraniu numeru *500 a następnie 1, 1, 1 . Powinniśmy zostać połączenie z działem odpowiedzialnym za informacje o ofercie. Niestety nic takiego nie ma miejsca. W moim przypadku oczekiwanie trwało 17 minut i nie umożliwiło mi rozmowy z konsultantem. To zapewne dlatego, że mam status “Vipa” w Play i specjalnie dla mnie ściągano z ...
W dniu wczorajszym oraz dzisiejszym większość użytkowników posiadających włączoną pocztę głosową oraz posiadających usługę przesyłania nagrań na e-mail została zasypana mailami zawierającymi nagrania z przed kilku lub kilkunastu dni. W celu zobrazowania dołączam obrazek przesłany przez BXL’a. ...
Dziś Play wprowadził usługę “Darmowy numer w Play Fresh” – oferta jest dobra, gdyz w zamian za doładowanie konta kwotą 30 zł otrzymuje się całkowicie darmowe połączenia głosowe z wybranym numerem w sieci Play. Nie byłoby w tym nic dziwnego, że wykonane przez nas testy wykazały, że za połączenie które trwało 1g.10min zapłaciliśmy 20,56 złotych! ...