Długo czekaliśmy się na nową promocję i w końcu jest. Tylko we wtorek,
24. lutego każde doładowanie zrealizowane przez
facebooka oraz
doladowania.play.pl będzie premiowane zgodnie z poniższymi zasadami:
| Wartość jednorazowego doładowania |
Bonus |
| 5-10 zł |
100 sms |
| 11-25 zł |
150 mb |
| 26-50 zł |
60% więcej |
| 51 zł i więcej |
150 minut do wszystkich |
Jak zwykle kilka przypomnień: Bonusy są ważne przez 30 dni z wyjątkiem bonusu internetowego w Mini Maxie - tu promocyjne mb są ważne do końca miesiąca. Promocja obowiązuje użytkowników ofert Red Bull Mobile na kartę.
Przed doładowaniem zachęcamy do włączenia usługi
Wspieram WOŚP. Dzięki temu Play przekaże od siebie 5% wartości doładowań na WOŚP! Zarówno SMS aktywacyjny, jak i przekazywanie środków na podstawie sumy doładowań nie obciąża konta,
100% kwoty doładowania trafia na konto klienta. Wystarczy wysłać bezpłatnego smsa o treści
TAK na nr
8070.
[Aktualizacja 25. lutego] Marcin Gruszka, rzecznik prasowy sieci play, informuje że
"Wszyscy Klienci, którzy otrzymali wczoraj niepoprawny bonus za doładowanie 50 zł podczas promocji doładowań, otrzymali dziś dodatkowo 60% wartości doładowania."
Doladowalem konto ale dostałem inny bonus.zamiast 60% doladowania dostałem 150 minut do wszystkich sieci.jak i gdzie złożyć reklamacje?z góry dziękuję za odpowiedz
A jaką kwotą doładowałeś konto?
Równe 50 zł i pierwszy raz zdarzyło mi się ze dostałem inny bonus niż powinienem.
Jak widać na forum PLAY sporo osób ma z tym problem –>
http://forumplay.pl/showthread.php/24966-Bonus-za-Do%C5%82adowanie-Problem-z-przyznaniem-w%C5%82a%C5%9Bciwego-bonusu
Najlepiej będzie jednak jeśli zalogujesz się tu –>
http://www.play.pl/pomoc/kontakt/
Jeżeli nie masz konta, wcześniej należy się zarejestrować.
Potem proponuję napisać reklamację. Takie rzeczy najczęściej szybko będą rozwiązane. Kiedyś pracowałem w departamencie ds. reklamacji (ale u innego operatora) i szybko były takie sprawy rozwiązywane, najczęściej z korzyścią dla Użytkownika (czyli dla Ciebie). Jednakże informuję także, że maksymalny czas na rozwiązanie reklamacji wynosi 30 dni od chwili dostarczenia zgłoszenia, ale nie martw się u Ciebie będzie szybciej. Możesz również zgłosić reklamację w Salonie Play lub telefonicznie pod nr 790500500, ale sposób internetowy będzie najszybszy i najlepszy. Pozdrawiam.
@Adam: tak jak wspomnieli koledzy – zgłoś w tej sprawie reklamację w BOK. Im szybciej tym lepiej.
Dziękuję za pomoc.przydała się bo sprawa juz rozwiązana:-)