Święta już minęły, przed nami sylwester. Przyszła pora podsumować obecny rok. Postanowiłem jednak napisać to podsumowanie w całkiem inny sposób niż normalnie się to robi. Wykorzystam w tym celu ankietę przeprowadzoną przez Magdę na pewnej ilości osób używających sieci play na co dzień. 3, 2, 1 - zaczynamy :)
Na początku zapoznajmy się z wiekiem i płcią ankietowanych:
Wiek:
| do 18 lat |
22,11% |
| 19 - 29 lat |
70,19% |
| 30 - 39 lat |
6,73% |
| 40 i więcej lat |
0,96% |
Płeć:
| kobiety |
13,46% |
| mężczyźni |
86,53% |
Jak widać przeważającą częścią ankietowanych są mężczyźni w wieku 19 do 29 lat.
Oferta
Gdzie po raz pierwszy spotkał/a się Pan/Pani z ofertą PLAY?
| internet |
52,88% |
| Tv |
25,96% |
| bilbordy |
4,80% |
| gazeta/czasopismo |
3,84% |
| inne |
12,50% |
Która z ofert proponowanych przez PLAY jest wg Pana/Pani najkorzystniejsza?
| PLAY na kartę |
48,07% |
| PLAY abonament |
47,11% |
| Mix PLAY |
4,80% |
Ocena kampanii i motywacja do zakupu.
Jak Pan/Pani ocenia - w skali od 1 do 5 - kampanię reklamową PLAY?
| bardzo zła |
1,96% |
| zła |
5,88% |
| ani dobra ani zła |
10,78% |
| dobra |
74,05% |
| bardzo dobra |
34,31% |
Co skłoniło Pana/Panią do zakupu usług oferowanych przez PLAY?
| oferta cenowa |
64,42% |
| dostępność nowoczesnych telefonów multimedialnych |
17,30% |
| promocje |
9,61% |
| sugestia rodziny/znajomych |
1,92% |
| inne |
6,73% |
Jak widać wiele osób uważa kampanię reklamową Play jako dobrą, zaś do zakupu skłoniła ich oferta cenowa. Bardzo nisko plasuje się sugestia rodziny czy znajomych. Jest to jeden z aspektów na który wydaje mi się, że Play powinien w nadchodzącym roku zwrócić większą uwagę, gdyż jak wiadomo wymiana poglądów wśród najbliższych nam osób bardzo często wpływa na dokonywany przez nas wybór.
Ostatni i wydaje mi się, że najważniejszy punkt – zadowolenie z usług.
Czy jest Pan/Pani zadowolona z usług świadczonych przez PLAY?
Większość, czyli ponad 78 % ankietowanych, odpowiedziało, ze tak. Zastanawiającą kwestią jest dwanaście i pół procenta na trudno powiedzieć. Co miało na nie wpływ? Zapewne początkowa faza "życia" Play, gdzie jak wiadomo pojawiają się różne dziwne problemy z którymi operator musi się borykać.
Małe podsumowanie
Miało być inaczej i też tak będzie. Podsumowanie tego roku dla Play pozostawiam Wam, drodzy czytelnicy.
No nie mogę… Mówicie na 100osobach. To w jaki sposób wyszły wam części setne procenta ?? Jasno wynika, że gdy mamy 100osób 1 osoba to 1 procent, ale u was mogło głosować też 0.88człowieka Zaraz pewnie ktoś krzyknie, że mogli głosować na kilka opcji, fakt ale np w “Gdzie po raz pierwszy spotkał/a się Pan/Pani z ofertą PLAY?” Więcej niż jednej opcji nie da się, a mimo to są zakończenia po przecinku… Tak samo z płcią…
ciekawie to przedstawiono mniejmy nadzieje ze Play wdrozy nowe uslugi i bedzie rusl w sile
gdzie jest napisane, że 100 osób brało w tej ankiecie udział? Ja widzę tylko info o “pewnej ilości osób”…
Z tego jasno wynika, że albo ludzie kłamią w ankiecie albo w prawdziwym życiu – z tego co słyszałem to 80% znajomych poszła do Play, bo telefony mieli najlepsze w super cenach 😉 No chyba, że ktoś zinterpretował “dostępność cenową” jako cenę aparatu, hehe.
Było na początku przez przypadek 100 osób 😉
było było, jak wół na początku że brało udział w ankiecie 100 osób 🙂
play sie interesuje już od nadchodzi, niestety nie miałem okazji testować, ale po wprowadzeniu swojej propozycji cenowej, a mając już na barkach abo w erze i mixa w plusie zdecydowałem sie jeszcze na play, i wcale nie załuje. abo w końcu sie skończyło – na szczęscie. mix jeszcze troche zostało do zasilenia, ale szczęsliwie brat kupił n73 z simlockiem plus wiec on korzysta, a mi została karta mojego ulubionego play 🙂
najważniejsza była dla mnie oferta połączeń, bo za telefon zapłaciłem i tak dużo.
oczywiście jestem zadowolony i namawiam znajomych i rodzine do play (no może prócz mojego ojca, bo on ma heyah i często mi minuty nabija xD)
pozdrawiam
a dlaczego w ocenie kampanii procenty nie sumują się do 100%? czyżby można było zaznaczyć kilka odpowiedzi, np. “bardzo dobra” i “bardzo zła jednocześnie?” 😉
Bardzo ciekawe podsumowanie – ta siec chyba ma największy procent zadowolenia wśród uzytkownikow. Mam nadzieje ze za rok dolacze do nich 🙂
Dziwi mnie, ze tylko 4% powiedziało, że PLAY MIX jest opłacalny… A jak dla mnie to najlepsza opcja związania się z PLAY-em 😉 I myslalem, ze ogolnie wszyscy to tak oceniają 😉