Koniec przepadania środków oraz minut w pre-paidzie Playa
Odpowiadając na sugestie klientów, PLAY wprowadza dla wszystkich użytkowników oferty PLAY Karta możliwość zachowania swoich środków na koncie po zakończeniu okresu ważności połączeń wychodzących.
Od 16 lipca br. użytkownicy PLAY Karta nie muszą martwić się o zgromadzone na karcie środki po zakończeniu okresu ważności połączeń wychodzących. Od poniedziałku 16 lipca br. wszyscy Klienci oferty prepaid mają możliwość zachowania złotówek pozostających na koncie oraz bonusowych minut zebranych w ramach usługi Zbieraj Minuty, gdzie za dwie minuty połączenia przychodzącego klient otrzymuje minutę gratis na połączenia wychodzące.
Wszystkie zgromadzone środki pozostają na koncie do momentu doładowania, pod warunkiem, ze Klient doładuje konto ponownie w ciągu 90 dni.
"Nie ma oferty idealnej, dlatego zapytaliśmy klientów jak ulepszyć
naszą ofertę" - mówi Jacek Hensler, Dyrektor Marketing PLAY- klienci
jednogłośnie wskazali na wprowadzenie przechodzenia zgromadzonych na
koncie złotówek.
Zasady dotyczące kwot Doładowań
Oferta_Promocyjna_Lepsze_warunki_w_Play_Karta_.pdf
( BXL )
Źródło: własne, PLAY
Oferta_Promocyjna_Lepsze_warunki_w_Play_Karta_.pdf
( BXL )
Źródło: własne, PLAY
a co z abonamentem????
No dobra. Teraz w TT mam tak, że doładuję sobie konto za 50 zł i mam 3 miesiące połączenia wychodzące i potem jeszcze jeden miesiąc tylko odbieranie połączeń. Potem kasa i numer przepada. W Playu doładuję sobie konto za 50 zł i będę miał 3 miesiące na wykonywanie połączeń i potem jeszcze 6 miesięcy tylko na odbieranie połączeń. I teraz: czy po tych 6 miesiącach mam jeszcze 3, żeby doładować sobie konto? Czy jak to działa?
co jak co ale w abonamencie tez by sie to przydalo
No wreszcie! jeszcze pół roku i poprawią wszelkie błędy i niekorzystne dla klienta haczyki.
piotrekb, w Play Karcie za 50 zł masz 3 miesiące na wykonywanie i 3 miesiące na odbieranie, w czasie których musisz doładować konto w celu odzyskania środków. Po 3 miesiącach aktywnych połączeń tylko przychodzących karta jest wyłączana, więc środki razem z nią przepadają. 😛 Tak jest teoretycznie, ja osobiście czekam, żeby sprawdzić co mi się stanie z moją kartą jak skończy się czas na odbieranie.
A było w Play coś takiego, że przepadały pieniądze po skończeniu się ważności konta na wychodzące i nie było ważności konta na tylko przychodzące tak, żeby w tym czasie nie przepadały pieniądze? Bo jeżeli tak było, to znacząca zmiana w Play, ale np. TT ma to odkąd pamiętam.
no to jeszcze do abo coś takiego proszę i będzie świetnie.
pytali sie klientow czy klientow karty? Bo ja k wszystkich to gdzie ta promocja dla abo?
I bardzo dobrze! Teraz już ludzie nie bedą na to narzekać. Nie wiem czy w pre paidzie jest się czegoś jeszcze przyczepić? Warunki są jak najkbardziej korzystne. A o co Ci chodzi w promocji na abo? Uważam, że nie wprwadzą czegoś podobnego w abo.Nie bedzie im sie kalkulowało. Pewnie podejdą do tego tak, że każdy z klientów dobiera sobie abo według własnych potrzeb. Mi na przykład jak najbardziej pasuje abonament za 50 zł. Spokojnie wszystko wykorzystuje.A jak komus minuty zostają, to mógł sobie wziac mniejszy abonament.I po kłopocie 🙂