W cenniku sieci PLAY możemy znaleźć następującą informację: "Połączenia z numerami zaczynającymi się od 20, 30, 40, 70, 80, niewymienionymi w Cenniku lub w materiałach informacyjnych Operatora mogą być zablokowane. Połączenia z niektórymi numerami skróconymi innych operatorów są zablokowane." Zgodnie z art. 79 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne operatorzy mają obowiązek zapewnienia użytkownikom końcowym ruchomych publicznych sieci telefonicznych oraz użytkownikom końcowym z innych państw członkowskich możliwości, w przypadku gdy jest to technicznie i ekonomicznie wykonalne, połączeń do numerów niegeograficznych na terytorium Polski, w tym do numerów 0-800 i 0-801 w stacjonarnych publicznych sieciach telefonicznych - tego możemy się dowiedzieć z komunikatu z ostatnio przeprowadzonej kontroli przez UKE (źródło). Blokada w PLAY faktycznie istnieje, przy próbie połączenie usłyszymy odpowiedni komunikat informujący nas o tym fakcie. Do tego momentu wszystko jest jasne, jednak gdy sprawdzimy stan swojego konta, zobaczymy że pomniejszyło się ono o wykonaną przed chwilą rozmowę z numerem uważanym przez PLAY za zablokowany. Poniżej materiał wideo przedstawiający sytuację. Aktualizacja: Fakt ten został zgłoszony i potwierdzony przez OK. Stan zgłoszenia możemy sprawdzić w OK podając numer 116681. Aktualizacja 2: Problem został rozwiązany. Pieniądze nie są już pobierane przy próbie połączenia z numerami 800 i 801.