W dniu dzisiejszym rzecznik Play odniósł się między innym do mojego wczorajszego wpisu na blogu: …Oczywiście jeśli usługa Wam się nie podoba, jest możliwość przywrócenia wersji podstawowej – możecie albo zadzwonić do Obsługi Klienta, albo ustawić sobie przekierowania połączeń na numer 790998725…. Jeszcze jedna ważna informacja. Notka SMS nie działa w roamingu, więc nasi klienci ...

W dniu dzisiejszym otrzymałem od jednego z czytelników bloga linka do ciekawego opisu zawyżania zużycia pakietu transferu danych przez Play. Sytuacja wygląda następująco: klient wykupił pakiet 500 MB klient przebywał w strefie taniego internetu Pomimo spełnienia powyższych warunków kilkukrotnie naliczony został mu transfer poza pakietem. Co robi więc klient? Dzwoni na infolinię celem wyjaśnienia sprawy. ...

Jak informują nasi czytelnicy od kilku godzin występują problemy z wysyłaniem wiadomości sms. Na chwilę obecną ustalamy czy problem ten dotyczy całej Polski oraz czy występuje tylko na roamingu krajowym czy również na nadajnikach macierzystych operatora. Aktualizacja: Z tego co udało mi się zorientować to problem ten dotyczy całej kraju i każdego rodzaju zasięgu. Nie ...

W związku z katastrofą rządowego samolotu mogą występować przejściowe problemy z działaniem sieci komórkowych. Problemy te występują u wszystkich operatorów.  Objawiają się one zajętością wszystkich numerów na jakie użytkownicy próbują się dodzwonić. ...

W dniu wczorajszym pisałem o problemach z logowaniem się do nadajników sieci Plus. Od tamtej pory otrzymałem od czytelników kilkanaście maili wraz z numerami zgłoszeń i opisami problemów. Na resztę wiadomości czekam do końca tygodnia a następnie prześlę je do rzecznika prasowego sieci Play. O krok dalej poszedł serwis gsm.biz.pl, który postanowił zgłosić sprawę do ...

Przez niemal dwa tygodnie klienci sieci Play nie mogą dodzwonić się na numery należące do CenterNet (m.in. w ramach sieci wRodzinie). Działają tylko SMS oraz połączenia przychodzące z CeneterNet do Play. Nieoficjalnie dowiedzieliśmy się, że wszystko ma wrócić do normy w przyszłym tygodniu. Sprawą zajęło się UKE, wkrótce obu operatorów czeka kontrola. – Napływają do ...

Kilka dni temu dostałem od jednego z czytelników maila w którym informuje mnie o fakcie niemożności blokady telefonu/numeru po godzinie 24. Poniżej oryginalna treść wiadomości: Witam. Kłania się wierny klient. Zróbcie coś. Bo zaraz coś zepsuję. Próbowałem połączyć się z jakimkolwiek konsultantem, aby wyłączył zaginiony/skradziony mój drugi telefon! Dlaczego po wybraniu opcji 3 (z nr ...

Od rana czytelnicy przesyłają informację na temat możliwości wykonywania darmowych rozmów. Poniżej komentarz pozostawiony przez użytkownika Adam: Komentarz: Pisałem o tym na blogu rzecznika. Od 9 rano nie mam rozliczanych połączeń wewnątrzsieciowych, najpierw z jednym numerem potem okazało się, że dotyczy to wszystkich numerów w Play do których telefonowałem. Dziś zrobiłem zasilenie i później wprowadziłem ...

Otrzymałem dzisiaj od jednego z czytelników linka do strony na której jeden posiadaczy telefonu w Play opisuje swoje zmagania z … no właśnie, polecam przeczytać – http://echtenplay.blogspot.com/2010/01/marzy-mi-sie-telefon-z-linuksem.html. Poniżej wybrany cytat: “… Serdecznie informujemy, iż połączenia internetowe zostały naliczone prawidłowo. Dnia 07.01.2010 roku miały miejsce dwa połączenia naliczone poza abonamentem. Pierwsze z nich miało miejsce o ...

… czyli jak od czterech dni wygląda 24.playmobile.pl. Dokładnie tak: Na domiar złego z informacji jakie uzyskałem wynika, że w dniu dzisiejszym również salony sprzedaży odczuwają problemy z oprogramowaniem (aplikacja NASA). ...