Od kliku dni na oficjalnym forum sieci jest prowadzona gorąca dyskusja w sprawie tajemniczych doładowań z kont abonamentowych numerów na kartę KLIK. Operator odniósł się do tej sytuacji prosząc o kontakt i zgłaszanie reklamacji przez poszkodowane osoby - każda sprawa ma być dokładnie zbadana. Dodatkowo zalecono zmianę haseł zarówno do Play24 oraz do skrzynki email powiązanej z kontem.