Jakiś czas temu wspominaliśmy o ściślejszej współpracy Play i T-Mobile. Dzięki niej, sieć różowego operatora zyskała najwyższy status wśród partnerów roamingowych. Dla klienta oznaczało to, że w przypadku zaniku zasięgu macierzystego, telefon w pierwszej kolejności szukał sieci T-Mobile.

Od przełomu kwietnia i maja br. można zaobserwować, że Play uniemozliwia zalogowania się swoich kart do sieci Orange. Początkowo można było sądzić, że są to przypadki incydentalne, ale po sprawdzeniu dostępnych prywatnych kart SIM okazało się, że wszystkie nie logują się do Orange. Na telekomunikacyjnych forach internetowych jest coraz więcej zgłoszeń z taką samą sytuacją. Obecni na forach pracownicy Obsługi Klienta proszą o kontakt z Operatorem w tej sprawie, dzięki czemu karta odzyska możliwość korzystania z sieci Orange.

Jednocześnie przypominamy, że w przypadku utrudnień w zasięgu Orange, klienci Play mają do dyspozycji pozostałe dwie sieci: T-Mobile oraz Plus.