Jeszcze o Notce SMS
W dniu dzisiejszym rzecznik Play odniósł się między innym do mojego wczorajszego wpisu na blogu:
...Oczywiście jeśli usługa Wam się nie podoba, jest możliwość przywrócenia wersji podstawowej – możecie albo zadzwonić do Obsługi Klienta, albo ustawić sobie przekierowania połączeń na numer 790998725....
Jeszcze jedna ważna informacja. Notka SMS nie działa w roamingu, więc nasi klienci nie muszą się obawiać, że jeśli wyjadą za granice, to poniosą dodatkowe koszty.Powyższy wpis popełniony przez rzecznika jest żenujący, nie mam zamiaru wyłączać czegoś co zostało mi włączone bez mojej zgody i za co na dodatek dzwoniące do mnie osoby zapłacą, gdy mam wyłączony telefon. Drogi operatorze, znasz mój numer. Proszę o wyłączenie.
mam nadzieje ze redakcja wysle odpowiednie zapytanie do uke dot. tej sprawy…
drogi blogerze, wyłączymy Twój numer naliczając karę za zerwanie umowy – operator :@
oj grubo play przegiął pałę, szok, nie spodziewalem sie takiej żenady od was!
to jakaś KPINA ! ! ! play grubo przegiął ! zawsze was lubiłem, no ale to przesada bez precedensu zeby ludzie placili za taki komunikat co uslyszą jak mnie nie ma!
pogieło kogoś w play grubo!
to idealna sprawa dla UOKiK i UKE
Sprawa zgłoszona do UKE, który jak mnie zapewniono interweniuje już w tej sprawie.
Trochę dziwne jest dla mnie tak uparte brnięcie rzecznika, który z każdą wypowiedzią traci wiarygodność.
Takiego zagrania Play się nie spodziewałem.
Play przegina mocno. Mam nadzieję na srogą karę od UKE. Tymczasem od wczoraj na Wykopie:
http://www.wykop.pl/link/441015/uwaga-komunikat-abonent-jest-chwilowo-niedostepny-w-play-od-teraz-platny/
Ostrzeżenie.
Kod ##002# deaktywuje pocztę, ale URUCHAMIA Notkę sms. Pamiętajcie!
notka sms działa w roamingu, może teraz wyłaczyli, mnie skasowało w każdym bądź razie w Turcji 5 zł za połączenie z telefonu abonamentowego na fresza (oba zalogowane do tureckiej sieci)
Witajcie o co chodzi z tym nowym gownem.Mam abonament w play znalazłem na necie jakies kody wpisywalem ale to chyba byly przekierowania na poczte.I namieszałem chyba.Wiec napiszcie dokladnie co zrobic aby wyłaczyć ta gownianą notke i zeby poczta glosowa nie byla aktywna..Druga sprawa jakim prawem wlączaja sobie jakies uslugi bez mojej zgody???
Autorowi bloga juz nawet kopiowanie i wklejanie z blogplay.pl idzie coraz slabiej 😉
@ łukasz:
##002# a późńiej te 3 kody:
*67*790998725#
*61*790998725#
*62*790998725#
beznadziejna usługa, na mnie zarejestrowanych jest 8 numerów, jak zadzwoniłem do BOKu aby wyłączyć usługę na wszystkich, to bardzo byłem zdziwiony że konsultant się nie rozłączył 😉 a jeszcze większe jak sprawdzałem i o dziwo – wyłączona usługa.
Nie zmienia to jednak faktu że play przegiął.
Jest jeszcze inny sposób wyłączenia tej usługi. moja córka otrzymała sms z Playa aby wyłączyć usługę Notka SMS wyślij bezpłatnego sms-a o treści ” STOP NOTKA ” na numer 8042 . Po wysłaniu otrzymuje się sms-a zwrotnego że usługa będzie wyłączona w przeciągu 8 godzin.
Dzisiaj dostałem powiadomienie o tej usłudze SMSem.
Żeby ją wyłączyć wystarczy wysłać SMSa o treści STOP NOTKA pod bezpłatny numer 8042.
Usługa zostanie wyłączona w ciągu 8 godzin (taką dostałem odpowiedź).
Mimo wszystko preferuję w pierwszej kolejności NIE WŁĄCZANIE usługi bez pytania. Dzisiaj dostałem odpowiedź z UKE na moją skargę dotyczącą Notki SMS. Jest już prowadzone z Play postępowanie wyjaśniające dot. włączenia nie chcianej i nie zamawianej usługi. Polecam dla formalności zawsze wysłać skargę w przypadku niezadowolenia.