W przyszłym roku wojny cenowej nie będzie
Prezes PLAY, Jorgen Bang Jensen, zapowiedział wczoraj, że pełne wyniki tego operatora zostaną ogłoszone w połowie stycznia. Dopiero wówczas PLAY ma także potwierdzić, czy osiągnął zakładany w prognozach poziom 3 mln klientów. Prezes P4 zapowiedział, że w przyszłym roku jego firma nie będzie walczyła ceną - stawki za połączenia nie zmienią się znacząco. Operator będzie przywiązywał dużą rolę do osiągania odpowiednich wskaźników opłacalności biznesu. Prezes obiecał jednak, że PLAY w ofertach postpaid będzie starał się oferować swoim klientom "więcej" za te same pieniądze.
Źródło: GSMOnline.pl
P.S.
Wróciłem już do kraju więc pomimo wielu spraw, które muszę załatwić newsy będą pojawiać się regularnie :)
ach tak 🙂 to jak wojny cenowej nie będzie i PLAY również nie będzie walczyć w ten sposób o klienta to ja się pytam: czym zamierzają walczyć? Dobrą obsługą BOK której nie ma? Dobrą i miłą obsługą w punktach PLAY?? 😉 pozdro
No to marnie….w takim razie nie widzę szans z tak dużymi operatorami jak Orange, Plus czy Era jeśli Play nie będzie nic wyróżniało jak do tej pory…..
Co ten prezes tam jeszcze robi? Nie uważacie że powinni go wywalić?
Nie ma to jak Chris… szkoda że odszedł…
pytanie czy to będzie oznaczało pozostawienie cen czy ich podwyżka?
czyli nadal w Play postpaid będzie droższy od prepaid jak obecnie???
jak tylko skończy mi się w kwietniu umowa, przechodzę na Play Fresh bo nie opłaca się być ich abonentem niestety, no chyba, że ktoś uwielbia telefony za 1zł… 🙁
hmmm… a może to tylko taka zagrywka żeby po nowym roku odpalić coś 😀 ciekawego 😉 w każdym razie jeżeli ceny zostaną bez zmian i stanie nabór na nowych klientów sieci w każdym razie może nie od razu ale po jakimś czasie bo Ci którzy mają dość W3 i tak przejdą do PLAY. W takimr razie czekam na MOBYLANDa i jego ofertę bo u mnie nadajniki PL16 na GSM1800 już świeci od jakiegoś czasu 😀
mw doczytaj ostatnie zdanie: Prezes obiecał jednak, że PLAY w ofertach postpaid będzie starał się oferować swoim klientom “więcej” za te same pieniądze.
# tester.. gdzie masz drozesz w abo niz karta ?
jak chcesz sie udzielac to sie upewnij co czytasz…
w op pro, firma i mix masz oferty za 0.29gr.
czemu ma odchodzić prezes?
nie jest zle – oferty sa dobre : oprocz op95 i 145 czego ta firma chyba nigdy nie ogarnie
niech wkoncu firma zacznie przynosic zyski..
to może coś dla tych z samego dołu (czyt. Konsultantów ) coś skapnie 😉
Fajny film:
http://filmoff.pl/2009/12/rozmowy-z-jango-i-bob-odcinek-1-huk-off-w-sieci/
A mnie mimo wszystko wydaje się ze agresywna polityka poprzedniego prezesa była lepsza. .. oferta znacznie różniła się od konkurencji co przyciągało, obecnie konkurencja szybko nas dogania … Nie da się ukryć że sprzedaż znacznie spadła, porównując rok poprzedni do obecnego , gdyby oferta była równie dobra na tle konkurencji jak była w zeszłym roku to sprzedaż byłaby conajmniej taka sama a nie niższa….
A więc tendencja spadkowa przy rządach obecnego prezesa…
No i gdzie te kolejki w salonach Play które oglądalismy w tamtym roku ? To chyba jednak oferta…
dupa nie oferta..
ludzie patrzą na to co sie dzieje z gospodarka..
wszystko idzie w gore, nie pewne jest jutro…
ludzie oszczedzaja.. co z tego ze wezma op pro skoro to samo maja we freshu – a dodadkowo tam np wybrany numer…
ile ludzi o to pyta,,
czemu nawet odplatnie nie moze wrócić MAgiczny pakiet 500min do play i na stacjonar za 15zł ??
przeciez to był cud malina pakiet którego nawet w pracowniczej ofercie nie mozna sobie właczyc.. przeciez to jest absurd..
nie przechodzące minuty / złotowki
jak problem zrobic tak regulamin ? nie wykorzystane zł mozna wykorzystac po wykorzystaniu abonamentu ( w teori wychodzi na to ze co 2 miesiac mogą przechodzić zł) mała rzecz ale ludzie na to patrza,,,
kazdy operator to praktykuje… i klientela sie do tego przyzwyczaila – bo pierwsze pytanie o oferte to glownie takie leci od klienta.. nie wazne ze z tego nie bedize w 100% korzystać – ale sama swiadomosc że ma to w opcji juz mu daje sw spokoj…
nie wiem czego oczekujecie. przeciez to jest zwykla strategia marketingowa:
na poczatku ATAK-takie byly te 3 lata. agresywna kampania, zdobycie klientow. widocznie osiagneli cel i teraz przeszli do…\
cel drugi-PODTRZYMANIE-okres dluzszy, sprawienie by klient pozostal w firmie
przeciez dlatego reklamuje sie glownie nowe produkty, by zdobyc rynek!
abo zawsze bedzie drozszy, bo
1) nikt nie daje tel za darmo, klient musi cos doplacic
2) paradoksalnie jest mniej oplacalny bo operator musi zaciagnac “kredyt” by klient mogl dzwonic, dopiero po usludze on zwraca ta kwote. w tel na karte wpierw wplacisz, potem dzwonisz wiec pieniadze sa od razu.
3) obsluga abonamentu jest drozsza: faktury, sprawdzenie poprawnosci danych (nie ma anonimow) itp
poza tym chwala Play, ze w marcu obnizili stawke do 29gr. to juz jest b. korzystnie lecz trudno cos jeszcze dorzucac. sa darmowe SMSy, sa pakiety internetu (ci co narzekaja ze kiepskie-wezcie pod uwage ze generalnie tel nie sluzy do neta; w Polsce nie ma jeszcze na takie uslugi mody ale wszystko z czasem), jest usluga 1za2 wiec trudno wymyslic cos nowego. Play to nie organizacja charytatywna, tez chce zarabiac.
“3) obsluga abonamentu jest drozsza: faktury, sprawdzenie poprawnosci danych (nie ma anonimow) itp”
Tia…. a rejestracja uzytkownikow to pies? A sprzedaz doladowan to pies? A sprzedaz starterow to pies? W dodatku mniejsza lojalnosc klientow, i calkiem spore bonusy na start… Ze startera za 9 zeta, operator dostaje na CZYSTO ~1 PLN, reszta to dystrybucja, koszty produkcji itd… A jeszcze klientowi trzeba dac te min. 9 zeta do wykorzystania. Przy okazji, jeszcze trzeba mocno reklamowac /no chyba ze wierzysz w to, ze kioskarz za free przyklei sobie do szyby kiosku reklame play-a, albo za free pozwoli umiescic baner na dachu?/.
masz racje sylwek-wszystko to pies 😀
bonusy na start masz tez w abonamencie. dystrybucja itp-po to sa salony, niezaleznie od tego czy oferujesz abo czy karte. w pre-paidze rejestrujesz sie (przypominam ze obowiazuje to od lipca) tylko raz a faktury trzeba wyslac 24/36 razy. a co do reklam na kisokach… zgadzam sie ze to dodatkowy koszt ale pelni tez role reklamy-potencjalny klient wszedzie widzi Play. i moze zdecydowac sie na abonament. znam takie osoby 😉
asna: sprzedaz prepaidow w salonach to ulamek procenta /serio/ wiekszosc ludzi zaopatruje sie inaczej.
Faktur nie trzeba wysylac nawet raz… od tego jest efaktura 😛
Zdobycie klienta prepaid, ktory bedzie przynosic porownywalny ZYSK co klient abonamentowy jest zdecydowanie trudniejsze. Ilosc promocji, z ktorych moze skorzystac klient prepaid jest zdecydowanie wiecej, niz tych, z ktorych moze skorzystac klient abonamentowy, i te w przeciwienstwie do zdobytego klienta abo, MUSZA sie pojawiac, zeby utrzymac klienta.
PS prowizja dla sprzedawcy/sieci/ przy doladowaniach to ~8%.Przy doladowaniu za 30 zeta masz 2,5 zeta prowizji. A to wiecej, niz wynosi koszt wystawienia i wyslania faktury do klienta. I to od KAZDEGO doladowania. Do tego dolicz dodatkowe bonusy, ktore sie czasami pojawiaja, za doladowanie okreslona kwota/w okreslonym miejscu. A fakture wystawia sie raz, i jej koszt /z wysylka/ jest <1,5 pln /czyli stanowi 8% z kwoty 20PLN, dla kazdej wyzszej faktury, procent ten tylko maleje – czyli koszt staly na konto abonenckie/.
w sumie chodzi tylko o to, zeby szary czlowieczek na koncu tej sciezki (czyli ja) placil za komroke jak najmniej 😉
a tak z innej beczki: dostaliście życzenia na maila od PLAY 😉 😉 ??
asan — marudzisz jak małe dziecko..
powiedz mi drogo jest w play ?
ja w plusie buliłem za jeden numer 150zł miesiecznie —
w pluje za 8 numerow bule ~220zł gdzie mam tyle minut że nie mam z nimi czasami co robic…
mówie oczywiście o abo indywidualnych a nie firmowych.
jest tanio ( czyt cena za min) i telefony są też tanie..
ale wiadomo nie wszystkie – bo na nie ktore modele operatorzy wywalcza inne ceny niz np play…
fakt – że nie które tel na zyczenie – odstraszaja – przykladem jest np n95 8gb etc ale inne maja ok ceny..
co do kosztów
w abo – firma doklada jeszcze do telefonu
we freshu nie
w abo sa inne koszty obslugi klienta niz we freshu…
ogólnie można ująć są wyrównane..
wg mnie – Play powinien ruszyć w dociśniecie płatnych opcji do abo…
dosprzedaż dobrych usług zawsze daje kase.. j/w — powrot pakietu 500min , wybranego numeru w abo , przechodzacych minut – złotowek..
u innych to jest standard którego brakuje w Play nawet odpłatnie… :/
badanie potrzeb klienta – po co? skoro na niektore kwestie i tak nic sie nie zmieniło od x czasu – na to co klient ciagle potrzebuje…
nie marudze bo sam przenioslem 3 numery do Play 😀
“badanie potrzeb klienta – po co? skoro na niektore kwestie i tak nic sie nie zmieniło od x czasu – na to co klient ciagle potrzebuje…”
święte słowa !!!!
i jeszcze dorzućmy zajebisty standard sprzedaży z podstawową wadą braku elastyczności…
Bo jak nie spytasz tak jak Ci każą to już jest źle …(nawet jesli klient podpisze umowe)
ciekawe jak play, poradzi sobie w 2010 roku. Konkurencja ma polepszyc oferty lojalnosciowe, a to znacznie pomniejszy odplyw klientow. Poza tym sam play nie dobrej utrzymaniowki i traci coraz wiecej osob zwiazanych umowami
Zły ruch play. Chyba że niby 29gr do wszystkich zostawią a poprawią oferty netu, rozmów wewnątrz sieci i na stacjonarne i usługi dadzą typu nielimitowany wybrany nr play?
A co z zapowiadaną kiedyś telefonia stacjonarną play? Wie ktoś coś na ten temat?