Play informuje …
czyli z cyklu jak "nie namawiać" do zmiany operatora.
Kilka dni temu rzecznik prasowy Playa na swoim blogu zamieścił następującą informację:
tak przeczytałem na kilku portalach i w związku z tym ciągle dostaję pytania od dziennikarzy co my, PLAY na to. Absolutnie nie namawiamy klientów do zrywania umów z Plusem!!! To sprawa między klientem a operatorem i nie zamierzamy w żaden sposob ingerować w tę relację.Kilka dni później kolejny wpis:
Kochani, powtarzam to co napisałem już wcześniej. Nie namawiamy i nie będziemy nikogo namawiać do zrywania umów z tym czy innym operatorem. Skala pytań jest na tyle duża, że postanowiliśmy podjąć działania informacyjne w tym zakresie. Jutro ruszamy ze specjalną kampanią informacyjną w tym zakresie.W takim razie niech mi ktoś powie czym jest poniższy spot jak nie ingerencją w relacje pomiędzy klientem a operatorem? Czy potrzebna jest specjalna akcja informacyjna? Przecież Plus wystosował do każdego klienta odpowiednie pismo w którym wyjaśniona została cała sytuacja. Zalatuje tu na kilometr akcją marketingową a nie kampanią informacyjną. Dlaczego? No cóż, jest coś o czym nie wiecie. Play wysłał do każdego z salonów pismo o rozwiązanie umowy z Plusem. Poinformował nas o tym przed chwilą pragnący pozostać anonimowym czytelnik. Postaram się zaraz zdobyć zdjęcie takowe wniosku i wkleić poniżej.
Nabawi się, nie nabawi, za hasło “marketing i informacja” osoba która to pisała powinna dostać Nobla. Bo najlepiej byłoby, gdyby II piętro zamiast gadać, wzięło się ostro do roboty jak poprawić wewnętrzną komunikację. Sprzedawcy mają SID? SID-y mają certyfikat? Macie Adobe Acrobat? Róbcie PDF-y w Acrobacie, szyfrujcie certyfikatami SID-ów i uniemożliwiajcie otwieranie pdf-a przed konkretną datą (bo taka opcja jest – trzeba się tylko do niej dokopać) – a jak nie to helpdesk, I piętro, choć w helpdesku też zdarzają się osoby wybitnie “utalentowane”.
co play gada tu bzdury że nie namawiał do zerwania umowy z plusem osobiście zostałem namówiony przez dwie panie w białej podlaskiej w sklepie play do zerwania umowy