1 zł za połączenie z Obsługą Klienta dla Klientów Play Abonament oraz MIX w Play
Z dniem 10 czerwca PLAY wprowadza opłaty za połączenie z Obsługą Klienta dla Klientów ofert Play Abonament oraz MIX w Play we wszystkich taryfach. Koszt połączenia w kraju z numerami *500 (790500500) lub *502 (790502502) wyniesie 1 PLN, niezależnie od czasu trwania rozmowy.
Koszt połączenia z Obsługą Klienta za granicą naliczany jest zgodnie z opłatą roamingową, zawartą w Cenniku Oferty Play.
Bezpłatne jest korzystanie z obsługi on-line. Wystarczy, że Klient zarejestruje się na „Play24 „ - jest to internetowe centrum zarządzania komórką i kontem abonenckim w Play - wystarczy wejść na portal http://www.playmobile.pl/ , w menu należy wybrać zakładkę „Mój Play!" a następnie wejść do „Play24". Znajduje się tam między innymi historia połączeń, dane klientów zarejestrowanych oraz istnieje możliwość wysłania zgłoszenia do Obsługi Klienta.
Niniejsza informacja pojawiła się na stronie http://www.playmobile.pl/, a Klientów PLAY Abonament oraz Play MIX w Play zostanie wysłane powiadomienie SMS-em.
A mi nie wysłali jeszcze informacji.
Hmm… To oznacza, że jeszcze przez 3 tygodnie możemy dzwonić za darmo? 😛 No to dzwonimy! 🙂
Korzystaj a play24 i wysyłaj zgłoszenia, a na odpowiedź czekaj 4 tygodnie…. żenua
a bizens ? *600 i vip *555 ?
i oczywiscie zlotowka do abonamentu bo jak 🙂
Swoją drogą to ciekawe czy ponad abonament czy z 😀 Ale raczej poza znając taktyki playa ostatnio…. 🙁
Faktycznie zaczyna się wtapianie macek :/
Rozumie, że chcą się zabezpieczyć przed roamingiem z Plusem, żartownisiami… ale zaczyna się troche psuć cała oferta Play. Zgłoszenia w Play24? Moją reklamację “Muzyki na Czekanie” rozpatrują już 10 dni…
moje zgloszenie wplynelo do nich 3 maja – do dzis rozpatrywane 😉
kolejne 2 ( inny nr wplynelo 9tego ) status zarejestrowane
czy zmiana tej opłaty umożliwi rozwiązanie z umowy z racji nie wyrażenia zgody na podwyżkę?
Pewnie to nie ostatnia majowa niespodzianka PLAY. Czekam teraz na zakonczenie promocji (dodatkowe złotówki) w doladowaniach … Regulamin maja skonstruowany — bajka. Powodzenia PLAY i abonentom PLAY zycze wiecej przewidywalnosci OPERATORA!!! Ale mimo wszystko pozytyw – dzieki PLAY moge kupic cos taniej do dzwonienia na wtornym rynku.
annaM gdybyś choć raz przeczytała cennik to byś wiedziała że na stronie numer 9 w tabeli numer 12 jest napisane:
“Połączenia z numerami Obsługi Klienta: *500, 790500500 – 1 PLN za zdarzenie (bez względu na czas trwania połączenia)”
A to że połączenie było bezpłatne jest dobra wolą operatora jednak wg. cennika powinnaś ponosić opłatę.
Więc odpowiadając na Twoje pytanie – nie, niemożna rozwiązać umowy z racji podwyżki!!!
@marcin – poza abonamentem ;]
@TeDeK – bonusy za doładowanie to nie jest żadna promocja, tylko znajduje się w stałej ofercie i cenniku… a tego raczej tak od ręki nie zmienią 😉
Widzę że Play zaczyna troszkę schodzić na psy zaraz się okaże że trzeba będzie płacić za wszystko.
oferta play j**** sie ostatnio strasznie. zmieniaja wszystko na mniej kozystne dla klienta…
i bardzo dobrze, 1zł to nie tak dużo, na BOK nie dzwoni się co chwilę. Postawcie się w roli PLAY. Oni CHCĄ zarabiać, a nie rozdawać wszystko za darmo. Koniec miłości, majtki na du..e 🙂
Play Abonament oraz MIX ….ale niema mowy o opłacie dla NOWY PLAY ABONAMENT a wiec wnioskuję dymanie starych klientów. Osobiście bardzo lubiłem Play-a ale ostatnio tak czytam i mam mieszane uczucia. Wiem na pewno jedno, brak promocyjnych złotówek i z dnia na dzień wynoszę numer do ery stąd i zapłacę nawet kare za zerwanie umowy
“Play Abonament oraz MIX ….ale niema mowy o opłacie dla NOWY PLAY ABONAMENT a wiec wnioskuję dymanie starych klientów”
Polityka Play – nie chcą być “dymani”, to niech zmienią abo na nowe 😛
“z dnia na dzień wynoszę numer do ery stąd i zapłacę nawet kare za zerwanie umowy”
To ja bym wolał chyba zostać i zamiast płacić karę to tę kasę na abo wydać 😛
” “Play Abonament oraz MIX ….ale niema mowy o opłacie dla NOWY PLAY ABONAMENT a wiec wnioskuję dymanie starych klientów”
Polityka Play – nie chcą być “dymani”, to niech zmienią abo na nowe ” 😛
w nowym abonamencie i wszystkich nowych taryfach BOK jest płatny, zajrzyjcie do cennika.
a czy premia do abonamentu będzie także, gdy minie okres zastrzeżony (24 miesiące) i umowa zamieni się na bezterminową?? ?? ??
Pewnie przed wakacjami pojda w gore ceny roamingu. Coz nie takich niespodzianek sie spodziewalem po moim operatorze.
ciekawe jak się sprawa ma z *600, ale pewnie to też prędzej czy później się stanie że podniosą opłaty… Ech coś mi się wydaje że nie będzie przedłużenia umowy z Play… ostatnio zaczynają troszkę za mocno świrować. a do tego CAŁY CZAS NIE DOCHODZĄ MI ESKI Z UK… a Play ma to totalnie gdzieś.
Ponownie zabiore glos w sprawie. 1zł to nic…drobiazg…mam tak taka od poczatku jego istnienia…polaczenie kosztuje 2,44 z vat za zdarzenie…wiec nie wiem dlaczego sie tak burzycie? Nastepna sprawa, bywaly sytuacje ze z winy ery cos nie dzialalo, wtedy konsultant ladnie przepraszal i powiedzial ze zwraca te 2 zl na konto. Nie ukrywam bylo to mile. 🙂
OK rozumiem 1zł spoko, ale niech podnoszą jakość swoich usług, w październiku konsultant z bok’u powiedział mi że po nowym roku normalnie będą mi dochodziły sms’y do Danii… hmm już mamy czerwiec…no ale nie określił po którym nowym roku play się tym zajmie:D :] …
niestety play nie zachowuje się ładnie. Z chęcią tą sieć bym zmienił :/ Żałosne jest przyciąganie klientów tanimi minutami itp aby zaraz na wszystkim kase wyciągać. A co mnie to.
dostałam dzisiaj smsa i wcale mnie to nie zdziwiło.. i tak korzystam z Play24 🙂
ehhh szkoda a bylo tak fajnie …no ale nic nadal nie ma co narzekac i tak jest lepiej niz u innych 🙂