marca
11
2010
Dzisiejszej nocy Play planuje zwiększenie pojemności swojej platformy bilingowej. W związku z tym między 1:00 i 3:00 w nocy niedostępne będą usługi dla klientów na kartę!!! Użytkownicy abonamentowi nie będą mogli wysyłać SMSów/MMSów!!! Migracja nie wpłynie na ruch Playonline. Przepraszamy bardzo za wszelkie niedogodności z tym związane.
Zrodllo: Blogplay.pl
P.S.
Szkoda, ze nie poinformowano uzytkownikow o tym fakcie troche wczesniej niz na kilka godzin przed 
lutego
26
2010
Przez niemal dwa tygodnie klienci sieci Play nie mogą dodzwonić się na numery należące do CenterNet (m.in. w ramach sieci wRodzinie). Działają tylko SMS oraz połączenia przychodzące z CeneterNet do Play. Nieoficjalnie dowiedzieliśmy się, że wszystko ma wrócić do normy w przyszłym tygodniu. Sprawą zajęło się UKE, wkrótce obu operatorów czeka kontrola.
- Napływają do nas pierwsze sygnały o problemach z połączeniem się abonentów korzystających z obu sieci. W związku z tym w najbliższy poniedziałek zostaną przygotowane dokumenty niezbędne do przeprowadzenia kontroli u operatorów.
– usłyszeliśmy w biurze prasowym Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
- Znamy problem, Play zażądał od nas, dwa dni po terminie, w którym miał zostać komercyjnie uruchomiony, na mocy obopólnych ustaleń, punkt styku sieci pomiędzy P4 i CenterNet, podpisania niekorzystnego dla nas aneksu jednostronnie zmieniającego warunki współpracy. P4 chciałoby aby spółka CenterNet odpowiadała za każde nieuprawnione przekierowywanie ruchu głosowego z Play do naszej sieci. Naszym zdaniem zabezpieczenie sieci przed tego typu działaniami powinno spoczywać na operatorze, który jest jej właścicielem (w tym przypadku na P4). Mimo to prowadzimy rozmowy, mamy nadzieję na ich szybkie zakończenie i uruchomienie punktu styku
– mówi nam Grzegorz Tomczyk wiceprezes zarządu CenterNet.
Dziwi nas jednak fakt, że Play mimo alternatywnych możliwości, ogranicza swoim abonentom możliwość kontaktu z użytkownikami sieci CenterNet – dodaje Tomczyk.
Sieć Play stoi na stanowisku, że sytuacja wróci do normy, jak tylko CenterNet podpisze odpowiedni aneks.
Źródło: Trudnyklient.pl
lutego
02
2010
Kolejne 9 nowych miast w zasięgu Play Online:
Czarne
Jabłonka
Lewin Brzeski
Lubsko
Michałowice
Mszana Dolna
Piwniczna-Zdrój
Ropczyce
Wadowice
Źródło: Blogplay.pl
lutego
01
2010
02 lutego br. Play wprowadza specjalną promocję w ramach oferty Play Online na kartę – Zestaw Play Online na kartę z modemem Huawei E156G w limitowanej edycji.
Aby skorzystać z oferty promocyjnej należy w okresie od 2 lutego br do odwołania zakupić zestaw z modemem Huawei E156G w ramach oferty Play Online na kartę w cenie 129 zł brutto.
W skład Zestawu Play Online na kartę z modemem wchodzi:
- Starter z 1 GB na transfer danych
- Modem Huawei E156G
Zestaw Play Online na kartę z modemem jest najtańszym zestawem Internetu mobilnego na kartę na rynku. Przed promocją cena zestawu wynosiła 269 PLN!
Przy powyższej promocji można skorzystać z oferty „Sprawdź i Kup”, czyli swobodnie testować przez 7 dni od daty zakupu usługę mobilnego Internetu na kartę w Play Online.
W okresie obowiązywania niniejszej oferty promocyjnej można zakupić maksymalnie pięć sztuk zestawu.
Źródło: Blogplay.pl
stycznia
14
2010
Kilka minut temu dostałem od jednego z użytkowników (namiary znane redakcji) maila z informacją o kolejnym błędnym naliczeniu, tym razem na kwotę 1000 zł. Sytuacja ta miała miejsce w nocy z 24 na 25 grudnia. Podczas połączenie zużyto ~850 MB. Użytkownik znajdował się poza zasięgiem macierzystej sieci i posiadał włączoną blokadę połączenia internetowego poza strefą taniego internetu. Co ciekawe tak jak i poprzedni użytkownik, abonent miał włączony pakiet 500 MB jak i telefon HTC Hero. Niestety reklamacja została odrzucona.
Jestem ciekaw czy to naprawdę dziwny zbieg okoliczności czy jednak jest w tym jakiś sens. Może Htc Hero pobierał wtedy aktualizację oprogramowania, która przecież niedawno wyszła? Wydaje mi się, że wtedy nie ma znaczenia w zasięgu jakieś sieci się znajdujemy a jest ona pobierana bez naszej wiedzy.
stycznia
14
2010
W dniu jutrzejszym tj. 15.01.2010 r. zostaną wyłączone następujące promocje:
Post-paid:
- Jesienna Taryfa Miesiąca
- Promocja Studencka
- One Play z kuponem (bon sodexo)
Play Online:
- Play Online z kuponem (bon sodexo)
stycznia
11
2010
Ankiety zamknięte więc pora na podsumowanie. Na początek HIT roku 2009.
Hitem roku 2009 uznaję:
- Ofertę Play Fresh (ważność wychodzących, koszt minuty i inne) (71%)
- Ofertę OnePlay Pro (29 groszy za minutę) (6%)
- Wprowadzenie najkrótszej oferty abonamentowej – na 6 miesięcy (4%)
- Przejęcie lwiej części klientów wychodzących od Plusa na przełomie maja i czerwca. (3%)
- Pakiety Play Online w Play Fresh (3%)
- Pakiety Play Online w abonamencie (2%)
- Dynamikę wzrostu sieci HSDPA Play (2%)
- Pakiet 500min do play i na stacjonarne = 15zł w promocjach urodzinowych (2%)
- Ofertę przedłużeniową bez telefonu – rabat 50 % i pakiet 500 minut do Play (2%)
- Play Online dla abonentów ( 10 GB za 40zł) (2%)
- Rosnącą liczbę klientów Play (1%)
- Wiadomości poczty głosowej przysyłane na e-mail. (2%)
Total Votes: 925
Loading ...
71 % (659 głosów) użytkowników uznało hitem roku ofertę Play Fresh. Nie ma się co dziwić bo oferta ta zawojowała naszym rynkiem pre-paidów i dała do zrozumienia W3, że Play nie pozostanie na laurach i nadal będzie obniżał ceny. Czy w tym roku czeka nas również coś ciekawego i zaskakującego? W ciemno mogę powiedzieć, że tak 
Drugie miejsce – 6 % (54 głosy) – zajęła oferta One Play Pro wraz z 29 groszami za minutę.
Trzecie miejsce – 4 % (40 głosów) – zajęła najkrótsza oferta abonamentowa na rynku (6 miesięcy)
Hity hitami, teraz niestety przyszła pora na KIT roku 2009:
Kitem roku 2009 uznaję:
- BOK - Biuro Obsługi Klienta (19%)
- Niedostępność telefonów (16%)
- Niestabilność sieci Play (13%)
- Wiecznie nie działającą stronę mój Play (play24) (12%)
- Cenę HTC Hero (12%)
- Ofertę Replay (12%)
- Ograniczanie czasowe promocji (3%)
- Wynik Play w teście jakości sieci przeprowadzonym przez UKE (3%)
- Wypłynięcie danych klientów (sprawa dokumentów na wysypisku) (2%)
- 2 startery w cenie 1 w Play – sztuczne zawyżanie liczby klientów (2%)
- Małe różnice cenowe względem średniego abonamentu a wysokiego abonamentu (2%)
- Obsługę klienta w salonach Play (1%)
- Oferty specjalne (np. bezgwiazdek ...) (1%)
- Ograniczenia co do ilości załączników w MMS (1%)
- Strona Playmobile.pl (bez mój Play24) (1%)
Total Votes: 942
Loading ...
W tej kwestii Wasze głosy były bardziej rozłożone. Po ich podliczeniu, KITEM roku 2009 zostaje Biuro Obsługi Klienta z 18 % (181 głosów). Myślę, że tego wyboru nie trzeba komentować. Można za to życzyć poprawy w nadchodzącym roku, by w przyszłości wyniki nie wyglądały tak samo.
Drugie miejsce z 16 % (153 głosy) zajął problem niedostępności telefonów.
Trzecie miejsce z 13 % (121 głosów) zajęła niestabilnie działająca sieć czwartego operatora.
W głosowaniu brało udział około 950 osób.
O komentarz do wyników poprosiliśmy rzecznika prasowego sieci Play.
Aktualizacja:
Komentarz Marcin Gruszki do wyników ankiety:
Bardzo dobry pomysł z tą ankietą. Wyniki mnie specjalnie nie zaskoczyły. Wiemy co robimy dobrze i nad czym musimy jeszcze popracować.
stycznia
07
2010
Od jutra zasięg PLAY ONLINE obejmować będzie kolejnych 10 miejscowości:
Brenna
Brzeg
Bukowno
Gubin
Istebna
Kościelisko
Nędza
Rajcza
Świdwin
Wolbrom
Po dodaniu powyzszych miast w zasiegu Play Online znajduja sie już 624 miasta i miejscowości.
Zrodlo: Blogplay.pl
stycznia
05
2010
U Marcina na blogu mały flamewar się zrobił, pod tym wpisem zapewne będzie podobnie. Zacznijmy więc to co trzeba. Poniżej znajdują się dwie ankiety w których możecie oddać swój głos na hit i kit roku 2009 roku.
Hitem roku 2009 uznaję:
- Ofertę Play Fresh (ważność wychodzących, koszt minuty i inne) (71%)
- Ofertę OnePlay Pro (29 groszy za minutę) (6%)
- Wprowadzenie najkrótszej oferty abonamentowej – na 6 miesięcy (4%)
- Przejęcie lwiej części klientów wychodzących od Plusa na przełomie maja i czerwca. (3%)
- Pakiety Play Online w Play Fresh (3%)
- Pakiety Play Online w abonamencie (2%)
- Dynamikę wzrostu sieci HSDPA Play (2%)
- Pakiet 500min do play i na stacjonarne = 15zł w promocjach urodzinowych (2%)
- Ofertę przedłużeniową bez telefonu – rabat 50 % i pakiet 500 minut do Play (2%)
- Play Online dla abonentów ( 10 GB za 40zł) (2%)
- Rosnącą liczbę klientów Play (1%)
- Wiadomości poczty głosowej przysyłane na e-mail. (2%)
Total Votes: 925
Loading ...
Kitem roku 2009 uznaję:
- BOK - Biuro Obsługi Klienta (19%)
- Niedostępność telefonów (16%)
- Niestabilność sieci Play (13%)
- Wiecznie nie działającą stronę mój Play (play24) (12%)
- Cenę HTC Hero (12%)
- Ofertę Replay (12%)
- Ograniczanie czasowe promocji (3%)
- Wynik Play w teście jakości sieci przeprowadzonym przez UKE (3%)
- Wypłynięcie danych klientów (sprawa dokumentów na wysypisku) (2%)
- 2 startery w cenie 1 w Play – sztuczne zawyżanie liczby klientów (2%)
- Małe różnice cenowe względem średniego abonamentu a wysokiego abonamentu (2%)
- Obsługę klienta w salonach Play (1%)
- Oferty specjalne (np. bezgwiazdek ...) (1%)
- Ograniczenia co do ilości załączników w MMS (1%)
- Strona Playmobile.pl (bez mój Play24) (1%)
Total Votes: 942
Loading ...
Starałem się dodać wszystkie propozycję, niestety niektórych nie mogłem dodać. Np. ktoś zgłosił użytkownika odchodzi4 do miana kitu roku.
Na koniec pozostaje mi tylko zaprosić do głosowania
grudnia
24
2009
Ojojoj, po świętach w salonach Play na pewno zrobi się bardzo gorąco ze względu na fakt bardzo dużej obniżki cen telefonów. Poniżej tabelki z obniżkami:
Mixtura
Kolorem 
zaznaczono zmienioną ceną.
One Play
Kolorem zaznaczono zmienioną ceną.
Biznes
Cennik pojawi się w godzinach po południowych(wybaczcie, ale padam z nóg. Zrobienie i wypełnienie tych tabelek zajęło mi 2 godziny).
Play Online
Ceny obowiązują od dnia 27 grudnia.
