Dużo osób prosiło o taką możliwość w komentarzach na blogu jak i na forum mojplay.pl. Od kilku dni po rozmowie z działem obsługi klienta (*500) użytkownicy otrzymują smsa o następującej treści: Ocen rozmowe z konsultantem PLAY wysyłajac darmowy sms na nr 8040 z cyfrą: 6- doskonale, 5- bdb, 4-dobrze, 3-przecietnie, 2-słabo, 1-trudno powiedziec Mam nadzieję, ...

3 dni temu w newsie “Najlepszy sposób na rozładowanie baterii to …” opisałem swoją 17 minutową przygodę z Biurem Obsługi Klienta. Jako, że trochę mnie wkurzyło to oczekiwanie postanowiłem napisać w tej sprawię zgłoszenie poprzez stronę operatora. W dniu dzisiejszym postanowiłem zajrzeć tam ponownie. Zajrzałem i zostałem pozytywnie zaskoczony. Nie dosyć, że zgłoszenie miało status ...

… wybraniu numeru *500 a następnie 1, 1, 1 . Powinniśmy zostać połączenie z działem odpowiedzialnym za informacje o ofercie. Niestety nic takiego nie ma miejsca. W moim przypadku oczekiwanie trwało 17 minut i nie umożliwiło mi rozmowy z konsultantem. To zapewne dlatego, że mam status “Vipa” w Play i specjalnie dla mnie ściągano z ...

Nie wiem czy to prowokacja czy też nie, ale zachowanie konsultanta pozostawia wiele do życzenia. Zresztą posłuchajcie sami: ...

U Marcina na blogu mały flamewar się zrobił, pod tym wpisem zapewne będzie podobnie. Zacznijmy więc to co trzeba. Poniżej znajdują się dwie ankiety w których możecie oddać swój głos na hit i kit roku 2009 roku. Starałem się dodać wszystkie propozycję, niestety niektórych nie mogłem dodać. Np. ktoś zgłosił użytkownika odchodzi4 do miana kitu roku. Na koniec ...

Jeżeli tak na pomoc przyjdzie Wam rzecznik sieci Play. Poniżej informacja zamieszczona na blogu Marcina Gruszki: Jeżeli jednak macie rzeczywisty problem, jeżeli chcecie, żeby w Waszej sprawie coś się naprawdę ruszyło piszcie proszę do mnie maile z pełnymi danymi jak numer telefonu i nazwisko. … Mój mail to marcin.gruszka@playmobile.pl Tak więc macie duży problem? Ślijcie ...

Zgłoszenie w Orange Wtorek 26-05-2009, godzina 01:06:10 Wysyłam zgłoszenie poprzez BOK Online Orange. Wtorek 26-05-2009, godzina 10:08:00 Kontakt telefoniczny z Biura Obsługi Klienta Orange Wtorek 26-05-2009, godzina 10:11:00 Odpowiedź na zgłoszenie wraz z informacją o przesłaniu korespondencji za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jednym słowem wszystko załatwione w jeden dzień. Zgłoszenie w Play Czwartek 26-03-2009, godzina nieznana ...