Klienci sieci Play muszą uważać na wysyłane do operatora faktury, ponieważ operator został zmuszony do zmiany numerów kont bankowych. Każdy klient, podobnie tak jak do tej pory, ma indywidualne konto w Banku Pekao S.A. – poprzednie numery kont obsługiwane były przez BPH.

Aby uniknąć problemów z rozliczeniami warto skopiować numery kont z aktualnych faktur. Nowe numery kont dostępne są także w Self Care (Play 24)

Źródło: PasjaGSM.pl

W ostatnich dniach Prezes UOKiK skierowała trzy pozwy do sądu o uznanie za niedozwolone klauzul stosowanych przez operatorów sieci: Era, Orange oraz Play.

To wynik dużej kontroli przeprowadzonej przez Urząd w 2007 roku, podczas której sprawdzane były wzorce umowne stosowane przez operatorów sieci Plus, Era, Orange oraz Play. UOKiK zakwestionował wówczas szereg postanowień, które do chwili obecnej nie zostały zmienione przez pozwanych przedsiębiorców. Natomiast operator sieci Plus uniknął pozwu w wyniku współpracy podjętej z Urzędem i zmierzającej do usunięcia kwestionowanych postanowień umownych.

W pozwach znajdują się łącznie 24 klauzule. Zastrzeżenia Prezes UOKiK budzą m.in. postanowienia, które w momencie zalegania z płatnością dają możliwość rozwiązania wszystkich umów łączących operatora z konsumentem.

Poniżej uznane przez UOKiK niedozwolone klauzule w regulaminach i cennikach Play:

Regulamin świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów z dnia 16 marca 2007 r.:

Operator może, według własnego wyboru, rozwiązać Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, lub zawiesić świadczenie Usług Telekomunikacyjnych bez odszkodowania w przypadku: nieprzedstawienia przez Abonenta wszystkich dokumentów wymaganych przez Operatora do zawarcia Umowy, o których mowa w § 5 [§ 16 ust. 11 lit. e) ww. regulaminu] – co stanowi niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 385 § 1 kc oraz w art. 385 pkt 21 kc;

Operator może, według własnego wyboru, rozwiązać Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, lub zawiesić świadczenie Usług Telekomunikacyjnych bez odszkodowania w przypadku: nieuregulowania przez Abonenta Rachunków Telekomunikacyjnych [§ 16 ust. 11 lit. i) ww. regulaminu] – co stanowi niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 385 § 1 kc;

Operator może, według własnego wyboru, rozwiązać Umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, lub zawiesić świadczenie Usług Telekomunikacyjnych bez odszkodowania w przypadku: działania na szkodę Operatora lub korzystania z usług świadczonych przez Operatora niezgodnie z prawem lub Umową [§ 16 ust. 11 lit. k) ww. regulaminu] – co stanowi niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 385 § 1 kc;

Cennik Oferty One Play – Cennik Usług Telekomunikacyjnych P4 Sp. z o.o. obowiązujący od 3 listopada 2008 r.:

Włączenie do Sieci Telekomunikacyjnej P4 po zawieszeniu połączeń wychodzących z tytułu przekroczonego terminu płatności – 50 zł – co stanowi niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 385 § 1 kc;

Włączenie do Sieci Telekomunikacyjnej P4 po zawieszeniu wszystkich usług z tytułu przekroczonego terminu płatności – 50 zł – co stanowi niedozwolone postanowienie umowne, o którym mowa w art. 385 § 1 kc;

Pełna treść pozwu: Pozew Play

Źródło: UOKiK

Niedawno na jednej z konferencji Play zapowiadano zniesienie opłaty za przeniesienie numeru z sieci czwartego operatora do innego. Dziś stało się to faktem a potwierdzenie możecie znaleźć na blogu rzecznika prasowego sieci. Co ciekawe Marcin w swojej wypowiedzi zawarł jedną informację z którą się nie zgodę:

“…W TEN SPOSÓB PLAY BĘDZIE JEDYNYM OPERATOREM W POLSCE, KTÓRY NIE POBIERA TEJ OPŁATY. Zapraszamy kolejne firmy. …”

Dlaczego? No cóż kilka dni temu pierwszy krok w tej sprawię poczynił MVNO WpMobi umożliwiając darmowe przeniesienie swojego numeru do konkurencji. Z tego co można wyczytać jest to kolejny dowód na to, że zniknie on z Polskiego rynku, jednak w tym wypadku nie ma to znaczenia. Liczy się kto był pierwszy a nie było to na pewno operator z siedzibą na Taśmowej.

P.S.

Przepraszam, że tak późno no ale dziś Filmowa środa

P.S. II

Na potwierdzenie:

“Usługa przeniesienia przydzielonego numeru z sieci WPmobi do innej sieci komórkowej w Polsce podlega opłacie w wysokości 0 zł. WPmobi, w rozumieniu niniejszego Cennika, oznacza sieć WPmobi w Polsce, której operatorem jest Wirtualna Polska S.A. Cennik wchodzi w życie z dniem 21 kwietnia 2009 r.”

Treść zmienionego Cennika jest dostępna na stronie internetowej o adresie http://wpmobi.pl/regulamin.html. Zmiany Cennika wchodzą w życie w dniu 21 kwietnia 2009 r.

Od jutra Play wprowadza nową ofertę utrzymaniową RePlay:

W ramach promocji :

• Rabat na abonament na cały okres umowy. Wyższa taryfa w cenie niższej.

• 1 z 2 pakietów do wyboru za darmo przez 6 miesięcy:

• Pakiet minut do Play i na stacjonarne lub
• Pakiet minut do wszystkich sieci

Regulamin promocji dodamy w późniejszym terminie.

Zapomniałem dodać chyba najważniejszego. Niestety jest to oferta bez telefonu.

Źródło: własne

Od jutra (30.04) w ofercie sieci Play dostępny będzie Samsung M3510:

Podczas długiego weekendu majowego – 2 maja 2009 roku – użytkownicy komórkowej sieci Play oraz Orange otrzymają wiadomość USSD z okazji Dnia Flagi Rzeczypospolitej Polskiej.

“Jest takie święto, o czym ja na przykład kompletnie nie miałem pojęcia. Ludzie Prezydenta zadzwonili i poprosili o wsparcie. Pomyśleliśmy czemu nie. Mamy gdzieś politykę i to co oni tam na górze wyprawiają“

- pisze na swoim blogu Marcin Gruszka, rzecznik komórkowej sieci Play .

Rzecznik zapowiada, że 2 maja 2009 roku klienci Play dostaną krótką wiadomość wysłaną kodem USSD przypominającą o tym święcie. My już dzisiaj przypominamy, że 2 maja w Polsce obchodzimy – Dzień Flagi Rzeczypospolitej Polskiej.

Źródło: media2.pl

Ostatnio pisaliśmy o nowej kampanii reklamowej w której Play prześwietla ofertę Heyah. W dniu dzisiejszym światło dzienne ujrzała nowy reklama tym razem porównująca ofertę czwartego operatora z Orange Go. Spot poniżej:

Źródło: PLAYTV

Jak zapewne zauważyliście w weekend na kilka godzin z sieci zniknął zarówno blog jaki i forum dyskusyjne MojPlay.

Chciałbym Was uspokoić, nikt nie przejął nam domeny, nie sprzedaliśmy serwisu konkurencji. Powodem tego stanu rzeczy była migracja na nowy, wydajniejszy serwer Myślę, że wszyscy będziecie zadowoleni z szybszego działania.

W przeciągu kilku dni pojawiać się mogą drobne błędy. Jeżeli zauważycie coś co nie funkcjonuje tak jak powinno dajcie znać w komentarzu.

Kolejny krok w uwalnianiu urządzeń z simlocków. Od dnia dzisiejszego Play umożliwia usunięcie blokady z modemów Huawei E220, E160, E169, E870. Aby zdjąć blokadę wystarczy udać się do salonu z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną oraz wyżej wymienionym urządzeniem. Następnie konsultant wysyła całość do zewnętrznego serwisu, który dokona usunięcia blokady. Czas operacji wynosi około tygodnia.

Źródło: własne

Aktualizacja:

W dniu dzisiejszym na swoim blog rzecznika prasowy sieci Play opublikował informację z której wynika, że simlocki z modemów niestety nie są zdejmowane zaś instrukcja zdjęcia przesłana do salonów była wysłana omyłkowo. Co w takim razie z osobami którym simlock został usunięty? Nie mnie odpowiadać na to pytanie

W przeciągu najbliższych kilku dni pojawi się możliwość aktywacji pakietów smsów. Liczba smsów w pakiecie uzależniona jest od posiadanej taryfy:

One Play25, One Play45: 100 smsów

One Play 65, One Play 95, One Play 145: 200 smsów

Koszt pakietu to 5 zł.

Treść smsów:

Wysylasz duzo wiadomosci SMS? Pakiet 100 SMS za jedyne 5zl? To mozliwe! Wyjatkowy pakiet dla Abonentow One Play! Wybierz i zatwierdz bezplatny kod *111*44*1#

Wysylasz duzo wiadomosci SMS? Pakiet 200 SMS za jedyne 5zl? To mozliwe! Wyjatkowy Pakiet dla Abonentow One Play! Wybierz i zatwierdz bezplatny kod *111*45*1#

Źródło: Blog Tako rzecze … rzecznik