Nie wiem czemu tak jakoś po cichu ale od 23.02.09 r. Play uruchomił możliwość bezpłatnego usunięcia blokady SIM LOCK każdemu klientowi, który zgłosi się do salonu z takim zapytaniem. Co najlepsze usługa ta nie będzie oferowana klientowi, który dokona zakupu słuchawki. Klient musi sam zapytać o tą możliwość. Dziwne? Jak dla mnie bardzo. Po co wprowadzać usługę, której nie oferuje się klientowi? Nie wiem. Procedura zdjęcia simlocka z telefonu wygląda następująco: a) Klient udaję się do salonu i pyta o możliwość zdjęcia blokady simlock b) Sprzedawca informuje klient o takowej możliwości oraz mówi o wymaganych dokumentach:

• W przypadku klienta prepaid – dowód zakupu i karta gwarancyjna
• W przypadku klienta postpaid - umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych i karta gwarancyjna lub raporty z napraw potwierdzające zgodność numeru IMEI jeżeli był zmieniany w wyniku składanych reklamacji.

c) Sprzedawca przesyła informację bezpośrednio do Play d) Po pewnym czasie (nie posiadam tej informacji automatycznie w czasie około 20 sekund) do salonu przychodzi kod wraz z instrukcją jak zdjąć blokadę e) Następuje zdjęcie blokady zaś do karty gwarancyjnej sprzedawca wpisuje adnotacje:

Zdjęcie SIM Lock przez operatora

Oraz dodaje podpis, pieczątkę oraz datę. Prosto i przyjemnie prawda. Jak wyglądać to będzie w praktyce postaram się sprawić już jutro i zdać relację. Aktualizacja Zdjęcie simlocka jest oczywiście bezpłatne co zapomniałem wyraźnie podkreślić powyżej. Aktualizacja 2 Oczywiście zapomniałem o jeszcze jednej ważnej rzeczy. Jak zapewne zauważyliście blog wspiera kampanię "Uwalniamy komórki" organizowaną przez serwis PasjaGSM.pl. Dlatego tym bardziej jesteśmy szczęśliwi, że blokady te są usuwane.