BlogPlay.eu

[Aktualizacja 2]Play zdejmuje simlocki ze swoich telefonów

02.27.2009 10:22:20 · Opublikowano w ciekawostki, inne, kod, oferta, PLAY news, simlock
Nie wiem czemu tak jakoś po cichu ale od 23.02.09 r. Play uruchomił możliwość bezpłatnego usunięcia blokady SIM LOCK każdemu klientowi, który zgłosi się do salonu z takim zapytaniem. Co najlepsze usługa ta nie będzie oferowana klientowi, który dokona zakupu słuchawki. Klient musi sam zapytać o tą możliwość. Dziwne? Jak dla mnie bardzo. Po co wprowadzać usługę, której nie oferuje się klientowi? Nie wiem. Procedura zdjęcia simlocka z telefonu wygląda następująco: a) Klient udaję się do salonu i pyta o możliwość zdjęcia blokady simlock b) Sprzedawca informuje klient o takowej możliwości oraz mówi o wymaganych dokumentach:
  • W przypadku klienta prepaid – dowód zakupu i karta gwarancyjna
  • W przypadku klienta postpaid - umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych i karta gwarancyjna lub raporty z napraw potwierdzające zgodność numeru IMEI jeżeli był zmieniany w wyniku składanych reklamacji.
c) Sprzedawca przesyła informację bezpośrednio do Play d) Po pewnym czasie (nie posiadam tej informacji automatycznie w czasie około 20 sekund) do salonu przychodzi kod wraz z instrukcją jak zdjąć blokadę e) Następuje zdjęcie blokady zaś do karty gwarancyjnej sprzedawca wpisuje adnotacje:
Zdjęcie SIM Lock przez operatora
Oraz dodaje podpis, pieczątkę oraz datę. Prosto i przyjemnie prawda. Jak wyglądać to będzie w praktyce postaram się sprawić już jutro i zdać relację. Aktualizacja Zdjęcie simlocka jest oczywiście bezpłatne co zapomniałem wyraźnie podkreślić powyżej. Aktualizacja 2 Oczywiście zapomniałem o jeszcze jednej ważnej rzeczy. Jak zapewne zauważyliście blog wspiera kampanię "Uwalniamy komórki" organizowaną przez serwis PasjaGSM.pl. Dlatego tym bardziej jesteśmy szczęśliwi, że blokady te są usuwane.
Źródło:

110 komentarze dla wpisu “[Aktualizacja 2]Play zdejmuje simlocki ze swoich telefonów”

  1. Ciekawostka, ja parę dni temu pisałem do BOK’u w tej samej sprawie, a mianowicie w kwestii simlocka. Oto co powiedział mi konsultant: zdjęcie simlocka kosztuje 500 PLN i odbywa się w dowolnym salonie Play. Simlocka można zdjąć także za darmo po upływie okresu zastrzeżeniowego, czyli po 24 miesiącach po zakupie telefonu (czyli po zakończeniu trwania umowy ambonenckiej). Także przyznam, że wcale mnie nie dziwi, że Play nie chwali się taką możliwością, gdyż jest ona po prostu ogormnie droga.

  2. @ Mikeal

    Zdjęcie simlocka jest bezpłatne!!

  3. aha, umiem czytać, wiem, że w tekście jest wyraźnie napisane “Play uruchomił możliwość bezpłatnego usunięcia blokady SIM LOCK”. Przytaczam tylko to, co zostało mi zaoferowane w tej kwestii przez BOK. Pozdrawiam

  4. Około 20 sekund ,które trwa do 24 godzin…

  5. AliHold'em napisał:

    Więc jak w końcu jest, bo każdy pisze co innego i już sie gubę powoli…

  6. AliHold'em napisał:

    Więc jak w końcu jest, bo każdy pisze co innego i już sie gubę powoli…

  7. ja mam nadzieję, że jest jednak tak, jak napisał ddluk. Zalogowałem się na play i cytuję dosłownie, co widzę w odpowiedzi na zgłoszenie:

    “W odpowiedzi na Pana zgłoszenie uprzejmie informujemy, iż istnieje możliwość zdjęcia z telefonu blokady SIM Lock. W tym celu należy udać się do dowolnego Punktu Obsługi Klienta. Usługa ta jest płatna i jej koszt wynosi 500 zł. Warto przy tym zaznaczyć, iż po upływie 24 miesięcy od zakupu telefonu, usługa staje się bezpłatna. ”

    Data: 25.02.2009.

  8. Fuck yeah, seaking! XD

    Nie dostalismy takiej informacji w naszym punkcie – jesli jest to od 23ciego.

    jesli wymagana jest umowa to przynajmniej polowa obecnych abonentow bedzie miala problem, ludzie sami nie wiedza czesto kiedy np. konczy im sie umowa xD

    No i jesli chodzi o email – jest to okolo 20 minut, nie sekund, ba, czasem kilka dni jesli skoncza sie kody odblokowujące.
    Czekam z niecierpliwoscia na informacje z centrali dla salonow ;p

  9. Super! Go Play! 😀

  10. @Mikeal

    Bo oficjalnie zostało to wprowadzone wczoraj a działa od 23.

  11. AliHold’em, powiem ci tak: konsultanci w sklepach nic nie wiedzą na temat bezpłatnego usuwania blokad simlock, konsultanci BOK również. Standardowo kosztuje to 500 pln i czeka się nie 20 sekund tylko raczej godzin, więc to pewnie plotka

  12. @H4n50n

    Jaka plotka. Wczoraj salony dostały komunikat wraz z cennikami.

  13. sylwek2k napisał:

    @H4n50n: plotka, nie plotka, ale wczoraj z mojej g900 w salonie PLAYa szybko sciagneli /za friko/ smoka ;P

  14. @ ddluk

    No to super. Ogólnie rzecz biorąc ten BOK Play działa dość słabo, więc nie dziwi mnie, że ich informacje po raz kolejny są nieaktualne lub jedynie częściowe.

    Tak czy inaczej dzięki ddluk za świetną informację. Pozdrawiam.

  15. Najwyraźniej nie wszystkie :):) A to w play częsty przypadek. W taki razie gnam czym prędzej do punktu zdjąć blokadę 😀

  16. Dobrze sie sklada. Akurat mam czas i jade do centrum. Pojde do Germanosa.

  17. Jarecki napisał:

    Nie jest tak kolorowo ponieważ oprócz karty gwarancyjnej, umowy chcą paragonu zakupu tego telefonu. Oczywiście w BOK są słabo poinformowani i rzeczywiście musi to być aż umowa się skończy czyli po 24 m-cach, a wcześniej można zapomnieć i trzeba płacić za ściągnięcie simlocka. Może teraz już telefony w Play będą bez tej śmiesznej blokady.

  18. Bartosz napisał:

    nieźle 😛

  19. Witam
    Mam pytanko
    jezeli sciagne sobie gre na telefon w playu za 9 zeta to sciagna mi z abonamentu czy z kwoty poza abonamentem?

  20. Placisz poza abonamentem.

  21. ale w tym starym abonamencie tez? bo za internet sciagaja mi z amonamentu

  22. sylwek2k napisał:

    @Jarecki:
    umowa jest potrzebna po to, aby miec pewnosc, ze ten telefon zakupiles osobiscie /a nie np przez alledrogo lub komisy/. Mi sciagneli smoka z tela 4 miesiecznego za friko, i umowa wcale mi sie nie skonczyla. po prostu jest promocja, i sciagaja za friko, i nie pobieraja za to zadnej kasy

    @henio:
    w play abonament i play lajt schodzi z pakietu, w pozostalych taryfach placisz poza abo

  23. A simlocka ściągną za darmo z modemu Huawei e160???

  24. Wlasnie sciagnelam sobie sim locka

  25. krzychu.pl napisał:

    A ja mam pytania w takim razie:

    1. czy ściągną mi sim-locka jeżeli zakupiłem telefon w promocji “telefon na deser”?

    2. czy muszę udać się do punktu w którym zakupiłem telefon czy mogę też do innego?

    3. czy dostaje się potwierdzenie /jakiś papier od Play/ że zdjęli sim-locka?

    4. czy akcja dotyczy wyłącznie telefonów? pewnie tak…

  26. a jesli ktos jest drugm wlascicielem i posiada gwarancje i paragon (bez umowy) to znaczy ze nic nie zdziała? hmmm :/

  27. Modemy też? może ktoś potwierdzić.

  28. GregoryMc napisał:

    Przydałby się regulamin.

  29. nie ma regulaminu 🙂

    Poprostu. Okazuje sie ze i my dostalismy juz instrukcje 🙂 Tak czy siak trzeba byc wtajemniczonym bo konsultanci NIE MOGĄ oferowac zdjecia blokady przy podpisywaniu umowy 🙂
    Ale zdejmujemy blokady z kazdego telefonu, nie tylko tym ktorym koncza sie umowy i mozna to zrobic w dowolnym punkcie gdzie wiedza o co chodzi ;p

  30. Czy ta instrukcja obejmuje również modemy?

  31. z telefonu na deser tez

  32. To nie lepiej od razu sprzedawać telefonów bez simlocków. Podobno już część nie posiada blokady. Nie widzę żadnego sensu, żeby zakładać simlocki, a później je zdejmować za darmo. Nie ma to żadnego uzasadnienia ekonomicznego, zbędna biurokracja. Wydaje mi się, że jest to sytuacja przejściowa i nowe telefony wkrótce będą pozbawione simlocków. Jeżeli sprzedawcy nie mogą informować klientów o takiej możliwości przy zakupie to jest to bardzo niesprawiedliwe. Chyba że wkrótce ukaże się nowa kampania reklamowa, co jest bardzo prawdopodobne.

  33. Nie dotyczy to modemów. Nowo wprowadzane telefony będą bez simlocka.

  34. […] na sprzedawanych w jego sieci telefonach komórkowych znikną blokady simlock. Jak twierdzi serwis BlogPlay.eu – to się już stało. A w zasadzie się dzieje, bo mało kto jeszcze wie, że może sobie za darmo […]

  35. Zglosilem sie dzisiaj na Gliwickiej w Katowicach, w sumie wiedzieli o co chodzi , ale nie do konca- bylem pierwsza osoba , ktora o to pyta. DOstane informacje o tym kiedy kody przyjda smsem. Niestety nas poczekaniu to nie bylo mozliwe. Takze blokade bede mial zdjeta zapewne jutro albo w pn. Teraz powtorze pytanie innych- czy z modemow tez mozna sciagnac ? Jesli tak, byla by to znakomita wiadomosc. Zapomnialem sie zapytac …

  36. no to szkoda ,ze modemow nie dotyczy.

  37. krzychu.pl
    Sciagasz gdzie popadnie 😉
    Papier- dowod zakupu, umowe karte gwarancyjna.
    W karcie Ci to odnotuja. Jesli nie zrobia tego- to popros. Proste. Ja tak w kazdym razie zamierzam zrobic. Chociaz gwarancja mi sie konczy za miesiac….

  38. krzychu.pl@ w Twoim wypadku umowa raczej nie jest mozliwa 😉 zagalopowalem sie, ale na pewno zrozumieja, jak im powiesz, jak nabyles swoj telefon. I zapewne simlocka sie pozbedziesz.

  39. Liczę na was mieszkańcy stolicy.

    Domena uwalniamymodemy.pl wolna, jak odpalice opcję donate to was wesprę walutą.

  40. Moja nokia N73 ME już bez sim locka 🙂 wszystko załatwione w 30 min.

  41. No niestety ale w Salonie Play przy pl. Glowackiego w Tarnobrzegu nic nie wiedza na ten temat…

  42. h59jdjn napisał:

    Eni….zajebisty z ciebie konsultant przyszlo info wczoraj z cennikami…

    widac jak siec czyta maile z gory…

    jestes zajebista!

  43. Byłem w dwóch salonach Play i na pytanie ,,czy można ściągnąć za darmo simlocka” w jednym odpowiedzieli mi, że dopiero po 24 miesiącach, a w drugim, że nie ściągają simlocków. O co tu chodzi?

  44. @ h59jdjn
    Po pierwsze nie jestem kobietą. Po drugie był taki zapierdol że nie wiadomo bylo w co rece wlozyc bylem SAM w punkcie gdzie co chwile podchodzil ktos i o cos pytal a MEIL PRZYSZEDL PO 17 wiec wtedy gdy mnie nie bylo w pracy. Komentarz pewnie zostanie usuniety ale chcialbym powiedziec ci jedną rzecz – WYPIERDALAJ.

    ——-

    Jesli przesadzilem to prosze jedynie o wykropkowanie lub przeslanie wiadomosci meilem do h59jdjn.

  45. Hehe spokojnie. Zawsze znajdą się jacyś narwańcy co chcą mieć wszystko od razu. Z RePlayem to samo było (wnioskuję po komentarzach). Ludzie coś na forum/ blogu przeczytają i od razu pędzą do salonów. Trochę wam współczuję..

  46. minister napisał:

    rzeczywiscie.. powyzszy komentarz powinien byc usuniety..

  47. W kwestii simlocka – w kazdym cenniku Playa była zawarta informacja o możliwości zdjecia blokady w czasie trwania umowy – koszt 500zł (jak u każdego operatora) po zakończeniu umowy blokady zdjemowane sa za darmo przez konsultantow w kazdym punkcie na terenie calej Polski (empik, mediamart, saturn i inne rowniez).

    Kwestia ściągania blokad cały czas jest opisana w MANUALU – Konsultanci, którzy o tym nie wiedzą odsyłam do przeczytania podręcznika bo jak pewien trener i kordynator powiedzial – “To Wasza skarbnica wiedzy”. Czesto SS rowniez nie wie takich podstawowych rzeczy i konultanci dzwonia do innyh punktow z glupimi pytaniami jak cos zrobic bo nie wiedza – LUDZIE!! Pracujecie tak samo jak inni wiec przygotowujcie sie do pracy, a nie zlewacie temat (kwestia głownie dotyczy salonow własnosciowych Germanosa).

    Na chwile obecna Play w swojej ofercie posiada juz czesc telefonow, ktore nie maja blokady – ktore to? zostawiam ta zagadke dla Was (zdradze jedynie ze wiekszosc Nokii).

    Zdjecie simlocka, a raczej odpowiedz z SS a nie z BOKu trwa do 24h, w zaleznosci od natezenia zgloszen. Nigdy zadna odpowiedz nie przychodzi w systemie automatycznym , tym bardziej z informacjami typu “kod do zdjecia blokady”. Przewaznie odpowiedz jest po 20-40minutach, ale zdaza sie ze trzeba czekac i 24h.

  48. zmienic brzydkie slowka na W!@#$%^!@#J i juz wiadomo o co “chozi” ;D

  49. Na szczescie nie jestesmy z germanosa ;p

    Ps. Kto jedzie 3-6 do krakowa na szkolenie? 🙂

    @M – Wreszcie ktos to rozpisal tak jak powinno byc 😉

  50. heueheh napisał:

    A można to jakoś przez bok zalatwic?

Napisz komentarz

Redakcja serwisu Blog Play zastrzega sobie możliwość moderacji (edycja, usuwanie) komentarzy zawierających wpisy niezgodne z Polskim prawem, obrażające innych użytkowników, zawierające wulgarne czy też obraźliwe treści. Ponadto zabronione jest zamieszczanie ogłoszeń reklamowych.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczone komentarze będące prywatnymi opiniami użytkowników.

Zamieszczone przez użytkowników komentarze nie stanową stanowiska serwisu.