Jakiś czas temu pisaliśmy o wprowadzeniu jeszcze we wrześniu do oferty sieci Play Samsunga Omnia. Jak widać dzisiaj mamy 30 września a wspomnianego modelu nadal nie ma. Już śpieszę z wyjaśnieniami. Wedle pierwszych informacji model ten miał byś wprowadzony jeszcze we wrześniu, niestety kilka dni temu zapadła decyzja o przesunięciu daty wprowadzenia tego telefonu. Próbowaliśmy ustalić co spowodowało taką a nie inna decyzję. Ciekawie skomentował ten fakt użytkownik forum globalbus:

Aha, wgrywają przez miesiąc playowe pierdoły do ROMu

Miejmy nadzieję, że to nie przez ten fakt nastąpiło to przesunięcie.

W tym miejscu chciałbym przeprosić wszystkich zainteresowanych za brak wprowadzenia tego modelu w miesiącu wrześniu. Jednocześnie chciałbym nadmienić, że telefon ten zapewne będzie u czwartego operatora, nie znamy jednak na chwilę obecną szczegółowej daty.

P.S.
Panie konfabulujesz, pewnie siedzisz teraz na swoim krześle ucieszony. Ciesz się ciesz. Ale jak chcesz prowadzić z nami dialog zapraszam do ujawnienia swojej osoby. Nie jest to tylko moje zdanie ale także innych użytkowników.

Poniżej fragment dzisiejszego artykułu gazety.pl:

Pan Jacek Kania z Gdańska umowę z Playem podpisał miesiąc temu. Gdy otrzymał pierwszy rachunek telefoniczny, stwierdził nie prawidłowości.

- Błyskawicznie wyczerpał mi się limit darmowych minut, choć telefonowałem rzadko – mówi pan Jacek. -Poprosiłem więc Play o billing rozmów. Okazało się, że znajdują się na nim numery telefonów z całej Polski, na które nigdy nie dzwoniłem. W Playu odpowiedziano mi, że być może ktoś z rodziny lub znajomych korzystał z telefonu bez mojej wiedzy i temat uznali za zakończony. Wiedziałem, że to niemożliwe, więc postanowiłem to sprawdzić. Wyszło, że darmowe minuty tracę nawet, gdy telefon jest wyłączony i nikt z niego nie korzysta. Uznałem, że nie ma inne go wyjścia – ktoś musi mieć ten sam numer co ja.

Po dalszą część zapraszam na strony gazety: Ale Play wykręcił im numer

(Pisownia oryginalna z gazeta.pl)

Użytkownikowi oferty Nowy Play na Kartę i Nowy Mix w Play, który w okresie od 29.09.2008 do 05.10.2008 doładuje swoje konto na stronie www.doladowania.playmobile.pl kwotą 50 zł brutto, zostanie dodany dodatkowy pakiet 30 minut.

Dodatkowe minuty można wykorzystać ciągu 30 dni od wykonania promocyjnego doładowania na krajowe połączenia głosowe i wideo do Play oraz na połączenia krajowe na numery stacjonarne.

W czasie trwania promocji można z z niej korzystać wielokrotnie, a uzyskane pakiety minut będą się kumulować na koncie.

Regulamin oferty promocyjnej „30 minut dogadania”

Źródło: telix.pl

Nasz komentarz

Dziwne wydają się zapisy regulaminowe promocji:

Niniejszy Regulamin opisuje zasady korzystania z oferty promocyjnej „30 minut dogadania” (zwanej dalej „Promocją”), z której korzystać mogą Abonenci Mix (Oferta Mix w Play) oraz Użytkownicy Oferty Nowy Play na Kartę zwani dalej „Klientami”

A co z klientami starej Play Karty? Czyli co dzielimy klientów na lepszych i gorszych?

Ja i moi znajomi z zaciekawieniem przyglądamy się kolejnym promocjom Play, ukierunkowanym na zdobycie nowych Klientów. Jedną z takowych wprowadzonych jakiś czas temu jest dodanie do umowy abonamentowej oraz uwaga Play Online, startera za kwotę 3 gr.

Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie fakt, iż jak zawsze konsultant musi dokonać aktywacji startera. Działanie takie powoduje, iż przy zakupie jednego telefonu lub modemu sieć zapisuje na swoje konto dwie aktywacje : abonamentową i pre-paid, co sprowadza się do sztucznego zawyżenia liczby Klientów prepaid.

Ostatnia akcja rozdawania starterów przez Onet oraz Grono miała na celu podniesienie liczny aktywnych kart sim, a nie aktywnych Klientów. Również Klienci podpisujący umowę w promocji urodzinowej otrzymali do domu przesyłkę ze starterem Play. Z naszych informacji wyniki, iż darmowe startery  to większość wszystkich starterów pre-paid sieci play.

Tutaj dochodzimy do meritum sprawy: ogromna masa włączonych a nie doładowywanych kart sim, które trzeba zgodnie z regulaminem wyłączyć ……. ale nie w Play !! Niektóre karty sim mające zablokowane połączenia wychodzące w zeszłym roku dalej są aktywne. Pomimo zapisów w regulaminie (Cennik oferty Nowy Play na Kartę) powinny być już dawno wyłączone:

2. Zasady rozliczania usług w Ofercie Nowy Play na Kartę

b. Okres ważności połączeń przychodzących oznacza liczbę dni kalendarzowych, liczonych od momentu Aktywacji konta przez Użytkownika lub ostatniego Doładowania konta Użytkownika o danej wartości, w ciągu których Użytkownik może Doładować konto, odbierać połączenia, skontaktować się z numerami alarmowymi. Ostatni dzień okresu ważności połączeń przychodzących jest jednocześnie ostatnim dniem ważności konta Użytkownika.
c. Po upływie ostatniego dnia ważności konta Użytkownika, konto Użytkownika ulega dezaktywacji, a tym samym dalsze korzystanie z usług nie jest możliwe.

Więc zdobywanie Klientów polega na rozdawaniu za darmo starterów, aktywacji ich i trzymaniu włączonych maksymalnie długo … pytanie jak długo ?

Pytanie to przesłaliśmy rzecznikowi prasowemu sieci Play, czekamy na wyjaśniania dotyczące tej sprawy.  Choć znając życie otrzymamy standardową odpowiedź wyglądającą mniej więcej tak :

Przedłużony okres korzystania z karty pozwala Klientowi na podjęcie decyzji dot. reaktywację karty i dalsze korzystanie z usług.

… Ale czy rok czasu oczekiwanie na decyzję Klienta to nie za długo ?

Korzystając z okazji dołączyliśmy również kolejne pytania:

Ile kart sim powinno zostać już dawno wyłączone?

Ilu jest RZECZYWISTYCH klientów pre-paida, a nie  tylko martwych dusz?

Czy tak właśnie mają wyglądać dwa miliony klientów w Play? Odpowiedzcie sobie sami.

Jak poinformował nas użytkownik suvvvv od 3 dni we Wrocławiu sprzedawane są zestawy Play Online co oznacza, iż usługa ta jest już dostępna w wyżej wymienionym mieście

Dopiero co dwa dni temu pisaliśmy o problemach związanych z wysyłaniem mmsów w sieci Play. Dziś za sprawą PasjiGsm dowiadujemy się, iż wystąpiły on ponownie u klientów spółki P4. Problem uznany za rozwiązany ponownie powrócił, czy tym razem klienci “multimedialnego” operatora będą mogli w pełni cieszyć się możliwościami usługi MMS? Okaże się w przeciągu najbliższych kilku godzin.

Aktualizacja:

Usterka została usunięta.

Oto i cenniki telefonów obowiązujące od dnia dzisiejszego:

Cennik Telefonów w Ofercie Mega Mix i Mini Mix Play od 26.09.2008

Cennik Telefonów w Ofercie Nowy Play dla Firm od 26.09.2008

Cennik Telefonów w Ofercie Play Abonament od 26.09.2008

Cennik Telefonów w Ofercie Play dla Firm od 26 09 2008

Cennik Telefonów w Ofercie Rozmawiaj i pisz oraz Rozmawiaj bez końca od 26.09.2008

Jak informuje PasjaGSM od kilku dni klienci Play, multimedialnego operatora komórkowego, mają problemy z wysyłaniem wiadomości MMS.

Problemy z pewnością występują od piątku, 19 września 2008. Od tego czasu część klientów nie może wysyłać MMS’ów zarówno w sieci jak i poza nią. Jak zapewnił nas w dniu wczorajszym Marcin Gruszka, rzecznik sieci Play, problem został rozwiązany. W dniu dzisiejszym problemy z wysyłaniem MMS’ów występują ponownie.

Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play powiedział:

Awarie niestety zdarzają się. Niektóre towarzyszące rekonfiguracji systemu nie są sygnalizowane automatycznie i w takim przypadku dopiero zgłoszenia klientów rozpoczynają zgłoszenia naprawcze.

Nie udało nam się niestety uzyskać informacji na temat skali problemu i ilości pokrzywdzonych klientów.

Marcin Gruszka, rzecznik prasowy Play powiedział:

Sprawdzamy to. Trafiło do nas tylko kilka zgłoszeń na ten temat.

Źródło: PasjaGSM

Aktualizacja:

Problem został usunięty.

26 września 2008 do oferty PLAY powraca w nowej, lepszej cenie multimedialny telefon LG KU990.

Ten elegancki model z 3 calowym dotykowym ekranem, wyposażony jest w wysokiej jakości aparat fotograficzny 5.0 MPIX z funkcją stabilizacji obrazu oraz kamerkę VGA, służącą do wideorozmów bez limitu czasu.

Dodatkowo użytkownicy tego telefonu mogą korzystać m.in. z odtwarzacza mp3 oraz radia FM.

Propozycja dotyczy klientów zawierających umowę abonamentową, jak i kupujących kartę ze starterem oraz korzystających z najnowszej oferty mix oraz biznes.

LG KU990 funkcjonuje pod pseudonimem Viewty i nie ma wątpliwości, że będzie jednym z jesiennych hitów fana gadżetów komórkowych.

Korekta cenowa dotyczy również Samsunga S7330 oraz Sony Ericssona K850i.

Szczegóły dotyczące najnowszej propozycji sieci PLAY znajdują się na stronie internetowej www.playmobile.pl

Aktualne cenniki zostaną zamieszczone na stronie internetowej biura prasowego w dniu 26 września br.

Źródło: komunikat prasowy Play

W dniu dzisiejszym powróciła moblina wersja blogu. Mieści się ona pod adresem http://m.blogplay.eu i pozwala na korzystanie z serwisu na wszystkich urządzeniach przenośnych Zapraszam do testów i komentowania.