BlogPlay.eu



[Aktualizacja 2] Awaria

06.02.2008 15:50:06 · Opublikowano w PLAY news

Rzecznik prasowy sieci PLAY na swoim blogu pisze:

od 20/30 minut mogą wystąpić problemy z dodzwonieniem się do numerów z zasiegu PLUS GSM, pracujemy intensywnie aby opanować sytuację. Przepraszamy i prosimy o cierpliwość.


Źródło: blog Marcina Gruszki

Aktualizacja:
Jak udało nam się dowiedzieć, problem został naprawiony i wszystko działa poprawnie.

Aktualizacja 2:

PLAY – 02-06-2008 [18:23:00]
Oficjalne oświadczenie w sprawie problemów technicznych z wykonywaniem połączeń w sieci PLAY

Informujemy wszystkich klientów PLAY o całkowitym wyeliminowaniu problemów technicznych, które miały miejsce między godziną 15 a 16 w dniu dzisiejszym. Jednocześnie chcielibyśmy zdecydowanie podkreślić, że sytuacja wystąpiła z przyczyn nie leżących po stronie firmy P4, operatora marki PLAY.

Be Sociable, Share!
Źródło:

28 komentarze dla wpisu “[Aktualizacja 2] Awaria”

  1. Gdzie bym nie dzwonil – “Wybrany numer jest nieprawidlowy. Prosimy sprawdzic numer i sprobowac ponownie.”. Nawet poczta glosowa nie dziala.

  2. u mnie taka sama sytuacja – do mnie sie mozna dodzwonić ale ja nigdzie nie zadzwonię nawet na biuro klienta
    co lepsze nawet z innej sieci nie mozna sie dodzwonic na biuro klienta 😉

  3. Supersamiec napisał:

    A ja mam wrażenie że od wczoraj transmisja danych niedomaga (przynajmniej w centrum Warszawy)

  4. u mnie juz ok 🙂
    w wszystkie strony

  5. to juz wiem czemu wczoraj gubiło mi zasieg i nie dalo sie dodzwonic a jak ja dzownilem to przerywalo

  6. U mnie nie działa… musiałem dac na 3G play

  7. ja lecę cały czas na 3G więc mogłem nie zauważyć, ale nie było problemów jak na razie 🙂

  8. A co z awarią pakietów SMS200 i 1000 oraz minutami do wybranych numerów dla karty ??

  9. Za to wysoce poinformowana *500 (dzwoniłem z telefonu Netii, udało się za 5 razem) udzieliła informacja ‘że trwa modernizacja nadajników i trzeba się _na Plusa_ przełączyć.’). Swoją drogą pełen profesjonalizm, kiedy o awariach czyta się na blogu rzecznika.

  10. play – najwiekszy zasieg w polsce. mega lol.

  11. To ja inaczej: dowiemy się co to za problem? 🙂
    Oczywiście żartuję, nikt mi nie odpowie, ale tak z ciekawości pytam…

  12. I tak oto Polkomtel pokazał jak to działa sieć z największym zasięgiem w Polsce :)))) Co ciekawe abonenci Plusa nawet przez chwilę nie mieli problemu.

  13. Ja też nie mogłem się dodzwonić z 2G plusa natomiast z 3G play dało się prawie zawsze (może nie trafiałem na problemy) więc to raczej nie tylko wina polkomtela. Nawet zrobiłem HR w swoim Touchu bo myślałem, że coś zwariował :/

  14. No a co z pakietem 200 sms. Zarąbało mi cały pakiet i nadal nie oddali.

  15. oddadza ci w nocy. pakieciarzu

  16. Wieslaw Czech napisał:

    toż to absurdalne…. patrząc na nową kampanię reklamową…

    kłamczuszków jednak nie trzeba szukać tak daleko….

    dla Pana Rzecznika to oczywiście nic – kolejna okazja do zabrania głosu…

    ludzie – przez godzinę wszystko zdechło – to niebywałe !

    a jak ktoś w tym czasie potrzebował pomocy ?

    a jak ktoś chciał zadzwonić w pilnej sprawie do kogoś z rodziny ?

    a jak ktoś ma firmę i przerwało rozmowę w trakcie negocjacji ?

    a jak …………..

    a jak ……………

    a jak…………….

    a jak to była żółtka kartka od Polkomtela ?

  17. Ja miałem na k750i “Karta sim niekatywna” !!
    Reset telefonu pomógł.

  18. wieslaw czech:
    1) 112 ZAWSZE cie polaczy.. wiec jak ktos potrzebowal pomocy, wystarczy zeby byl w zasiegu jakiejkolwiek sieci
    2) ok, SMSy dzialaly, transmisja danych tez…
    3) nie rozlaczalo, mozna bylo sie dodzwonic na numer PLAYa, nie mozna bylo tylko z niego zadzwonic

  19. RATUJCIE PSZCZOŁY napisał:

    To wy nie wiecie że dziś jest dzień Żółtej Pszczoły. A prezes Chris dobrze wie że fale komórek zabijają pszczoły więc postanowił wyłączyć wam na chwile komórki. To taki apel HE HE

  20. podejrzewam, że Plusgsm playowi podłożył taką przysłowiową świnię… bardzo podejrzane,że stało się to w dniu nowej reklamy- “lepiej nie kłam,że nie było zasięgu”…

  21. Plus też przeprosił:

    “Polkomtel w oficjalnym komunikacie przyznał, że wczorajsze problemy abonentów Play były związane z rekonfiguracją jego sieci.

    Jak podaje Polkomtel, w wyniku rutynowych prac, polegających na rekonfiguracji elementów sieciowych, u klientów Play zalogowanych w Plusie mogły wystąpić okresowe trudności w wykonywaniu połączeń wychodzących (pozostałe usługi, takie jak m.in. połączenia przychodzące, SMS-y czy MMS-y, realizowane były w sposób prawidłowy). Problem został rozwiązany w ciągu 20 minut od momentu zgłoszenia.

    Za zaistniałą sytuację i wynikające z niej niedogodności Polkomtel S.A. przeprasza Klientów P4 Sp. z o.o. – napisał Polkomtel w komunikacie.”

    Źródło: http://telepolis.pl/news.php?id=11577

  22. no nic bledy sie kazdemu zdarzaja grunt ze umieja sie przyznac i szybko je zaltwic 🙂

  23. Nie wiem czy to był ciąg dalszy zabawy Plusa, ale wczoraj (wtorek) po 21.15 miałem problem z połączeniami wychodzącymi, tzn jakość fatalna i zrywanie połączenia co chwilę przy max zasięgu 3G (Olsztyn, nadajniki Play i Plus – zalogowany byłem do Plusa). Połączenie przychodzące było OK. Jakieś pomysły? A może to nie to?

  24. hem ciezko stweirdzic roznie to u nich bywa….

  25. ja też doświadczyłem tego błędu, akurat potrzebowałem zadzwonić i nie dało się ani na numery play, ani na heyah, plusa, ere ni ni stacjonarne też.
    dzisiaj miałem coś ciekawego, około 20 miałem komunikat na telefonie “nie można odnaleźć sieci”, reset nie pomagał, siostra z play miała wszystko ok, zmieniałem karty, telefon działał ok, wsadziłem play i nie mógł wyszukać sieci, musiałem mu sam wyszukać i ustawić jedyną możliwą – plusgsm.
    to ciekawe że takie rzeczy zdarzają się mi dopiero podczas reklamy “nie kłam że nie było zasięgu”, nigdy wcześniej nie było żadnych problemów.

  26. Teraz zaczynam się zastanawiać: do niedawna w domu nie miałem problemów z zasięgiem nadajników Play. Teraz nie ma zasięgu Play (może ten konkretny jeden punkt został wyłączony) i loguje się do 3G Plusa. I tu często są kłopoty z “terkotaniem” i charczeniem w słuchawce, a nawet ze zrywaniem połączenia (głownie wychodzącego – nie wiem dlaczego). Poczekam, zobaczę co czas pokaże, może skończy się kampania z “promowaniem zasięgu” i wszystko wróci do normy?

  27. PLAY znowu ma AWARIE ( a może play po prostu jest jedną wielką awarią ? ) Wczoraj (czwartek 5 maja ) po godzinie 23 nie mogłem wysłac żadnego smsa – ciągle pisało “błąd wysyłania wiadomości” a zasięg był świetny , sieć też ustalwiona ręcznie – próba dodzwonienia się do innej osoby z play kończyła się komunikatem “wybrany numer nie istnieje” a to ciekawe bo ja akurat wiem ,że istnieje 🙂 – dzisiaj w piątek 6 czerwca to samo – przy jakiejkolwiek próbie dodzwonienia się do dziewczyny komunikat “wybrany numer nie istnieje” – błąd wysyłania wiadomości już występuje rzadziej ale nadal występuje ( a numer centrum sms mam dobrze wpisany) a do tego – nie mozna aktywowac usługi “taniej z wybranymi numerami” ani kodem ani na mójplay w playmobile.pl bo tam w dziale usługi pojawia się mi komunikat ,że konto ma zablokowane wychodzące (mimo iż od początku aktywowania numeru nie miało zablokowanych wychodzacych ani na chwile ) – czyżby kolejna MEGA AWARIA? czy ktoś ma jeszcze takie problemy ostatnio?

  28. uzupełniam moje informacje i jako pierwszy informuje – JEST AWARIA PLAY w województwie zachodniopomorskim – są wielkie wręcz ogromne problemy z dodzwonieniem się gdziekolwiek a w wielu przypadkach jest to wręcz niemożliwe , smsy dochodzą z opóżnieniem bądz nie dochodzą wcale – często żadnego smsa nie można wysłać – jak dowiedziałem się przed chwilą w BOK’u pani konsultantka potwierdziła ,że jest wielka awaria w województwie zachodniopomorskim związana z wymianą jakiejś infrastruktury itp itd – potwierdziła również ,że przy próbie dodzwonienia się gdziekolwiek najczęściej słyszy się komunikat “wybrany numer nie istnieje” dodam tylko ,że województwo zachodniopomorskie jest ostatnio szczególnie pechowe do AWARII gdyż wcześniej sieci GSM nie działały w związku z awarią prądu – potem z mała awarią play a teraz z GIGA awarią PLAY przychodzi nam się zmagać – aż szkoda słów na osobisty komentarz

Napisz komentarz

Redakcja serwisu Blog Play zastrzega sobie możliwość moderacji (edycja, usuwanie) komentarzy zawierających wpisy niezgodne z Polskim prawem, obrażające innych użytkowników, zawierające wulgarne czy też obraźliwe treści. Ponadto zabronione jest zamieszczanie ogłoszeń reklamowych.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczone komentarze będące prywatnymi opiniami użytkowników.

Zamieszczone przez użytkowników komentarze nie stanową stanowiska serwisu.