BlogPlay.eu



Zgłoszenie online – czy Wy coś z tego rozumiecie ??

08.14.2007 20:55:12 · Opublikowano w PLAY news

Kilka dni temu zrobiłem w systemie Playa zgłoszenie na źle ustawiony czas w systemie autoryzacji sms. Treść zgłoszenia była następująca:

Witam,

W państwa serwisach sms następuje 2 godzinne przesuniecie czasowe. Po otrzymaniu sms z kodem autoryzacyjnym by dostać się do bilingu online przychodzi wiadomość z czasem przesuniętym 2 godziny do przodu. Proszę o reakcje w tej sprawie.

Pozdrawiam,
Łukasz Dzierżak
www.blogplay.eu

(Zgłoszenie jest trochę nie gramatycznie napisane gdyż powstało na pięć minut przed wyjazdem.)

W ramach odpowiedzi od Play otrzymałem następująca treść:

Witam Dziękuję za zgłoszenie. Nie jest możliwe żeby sms z kodem dostępu do pana konta, przychodził 2 godziny przed pana żądaniem wysłania tego smsa, gdyż system nie może „wiedzieć” kiedy zadecyduje pan przeglądać swoje konto tak aby mógł wysłać smsa 2 godziny przed pana decyzją. Pozdrawiam ****** ********, obsługa play

Nie bardzo wiem co pracownik działu obsługi klienta chciał mi przekazać w tym komentarzu, gdyż w moim zapisie występu informacja o przesunięciu czasowym dwie godziny do przodu zaś w odpowiedzi o dwie godziny do tyłu. Wg. mnie pracownik nie bardzo wiedział o co się rozchodzi.

Be Sociable, Share!
Źródło:

7 komentarze dla wpisu “Zgłoszenie online – czy Wy coś z tego rozumiecie ??”

  1. Proste – 2 godziny do przodu = dwie godziny wczesniej. Po prostu Ty zle sie wyraziles 🙂 Powinies napisac, ze jest dwu-godzinne opoznienie, wtedy nie byloby watpliwosci 🙂 Odpowiedz konsultanta jest jak najbardziej prawidlowa

  2. Supersamiec napisał:

    No, faktycznie średnio Ci się napisało, ale odpowiedź… mistrz!
    Najwyraźniej system Play-a… hmmm, jak to się mówi? ANTYCYPUJE!
    ROTFL 😀

  3. Macie racje, że trochę źle to ująłem ale śpieszyłem się przed wyjazdem. Ale co jak co odpowiedź pracownika Play jest powalająca 🙂

  4. proponuje zalozyc nowy watek na forum z odpowiedziami OK i raz na jakis czas wybierac np “wymiatacza miesiaca” a na przelomie grudnia i stycznia “wymiatacza roku”. jest szansa na najdluzszy watek na forum 😉

  5. Odpowiedz z OK jest logicznie spojna i logiczna. Oczywiscie rownie bez sensu, jak Twoje pytanie, ale ci konsultanci codziennie przeciez odpowiadaja na tysiace glupich pytan 🙂

  6. HAHAHA No to się wysilili 😉 Dlatego właśnie nie lubie kontaktu via internet..łatwo się nie zrozumieć….

  7. hmmm…może też właśnie wyjeżdzał;)
    a może przeraził go Twój mejl…troszkę skomplikowany;)

Napisz komentarz

Redakcja serwisu Blog Play zastrzega sobie możliwość moderacji (edycja, usuwanie) komentarzy zawierających wpisy niezgodne z Polskim prawem, obrażające innych użytkowników, zawierające wulgarne czy też obraźliwe treści. Ponadto zabronione jest zamieszczanie ogłoszeń reklamowych.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczone komentarze będące prywatnymi opiniami użytkowników.

Zamieszczone przez użytkowników komentarze nie stanową stanowiska serwisu.