Poniżej oryginalna wypowiedź użytkownika BoogieDog na temat jego dalszych zmagań z przeniesieniem numeru: Jest ciąg dalszy. 21.05.2007r otrzymuję list od PLAY z datą 11 kwietnia 2007r., w którym to Pani Monika O. pisze: "Witaj w PLAY, W odpowiedzi na Twoje zgłoszenia jakie wpłynęło 24 kwietnia 2007r. za pośrednictwem kanału telefon informujemy, że nie zostało ono uznane za zasadne. Na podstawie wniosku złożonego przez Ciebie dotyczącego przeniesienia numeru, nie zostało założone konto umożliwiające przeprowadzenie procesu do końca. Bardzo przepraszam za zaistniałą sytuację i zapraszam ponownie do Punktu Obsługi Klienta w celu podpisania wniosku. Obecnie proces MNP (przenoszenie numeru) został usprawniony celem wyeliminowania podobnych sytuacji. Ufamy, że niniejsze pismo w pełni wyczerpuje poruszane przez Ciebie kwestie. [...] Pozostaje do dyspozycji, Monika O. Obsługa Klienta PLAY Powyższa odpowiedź wyczerpuje drogę postępowania reklamacyjnego. Dalszych roszczeń możesz dochodzić w postępowaniu sądowym przed sądem powszechnym właściwym dla miejsca zawarcia umowy. Dodatkowe informacje uzyskasz na naszej stronie internetowej" Pisownia oryginalna, błędy również. Niezgodność dat, form gramatycznych i brak sensu. 22.05.2007r. Michał konsultant PLAY poinformował mnie, że list ten jest odpowiedzią na każde moje zapytanie reklamacyjne. Wyjaśnił, że podczas poprzednich rozmów, gdy ktoś z konsultantów mówił mi, że "dział reklamacji się ze mną skontaktuje", to miał na myśli formę listowną. Na pytanie o sens drugiego akapitu ( o tworzeniu konta), stwierdził, że sam tego nie rozumie i po chwili oczekiwania, że nikt w dziale Call Center nie jest w stanie tego zrozumieć, bo nie wiedzą na czym polega zakładanie wspomnianych kont. Doradził, żeby dalej pisać, bo w tym kraju to jedyna metoda, żeby coś uzyskać.