BlogPlay.eu



Jak za czasów PRL

04.27.2007 14:19:42 · Opublikowano w PLAY news

Piątek godz 10:00 , plac Trzech Krzyży – Warszawa.

O tej godzinie rozpoczyna sie moja misja oddawania telefonu do PLAY Zone. Kolejka około 30 osób , każdy przeklina piekielny żar lejący sie z nieba i kolejkę , w której stoi. Po około 30 minutach zjawia sie pan z Playa z kartkami do wypełnienia by oddać telefon. Świstek papieru wypełniam z wielkim trudem – brak miejsca gdzie mógł bym to zrobić jak człowiek – pomocnym okazuje sie pudełko od telefonu.

Godz. 11:00 – Kolejka powoli sie powiększa , słońce daje się we znaki – opalam się :).

Godz. 12:00 – Czekam dalej na wejście do Play Zone, kolejka za mną osiąga ponad 50 metrów długości .

Godz. 13:05 – jestem w środku – 5 stanowisk do odbioru telefonu, 1 stanowisko do obsługi nowych klientów. Miła Pani odbiera mój telefon, sprawdza zawartość opakowania, stan techniczny oraz kartę sim. Następnie wypełnia formularz zwrotu telefonu, oraz dokument rozwiązujący umowę na testowanie sieci P4. Dwa moje podpisy na owych dokumentach i po krzyku. Cała zabawa w oddanie telefonu trwała od 10:00 do 13:16 .

Gdy wychodziłem z Play Zone kolejka miała ponad 70 metrów długości.
Godz. 10 :00
Godz. 13 :15

Be Sociable, Share!
Źródło:

37 komentarze dla wpisu “Jak za czasów PRL”

  1. a dlaczego tak jest? bo kazdy czeka jak zwykle na ostatrnio chwile… narodowa cecha polakow ;D

  2. hehe 😉 taka prawda

  3. Tak to jest, jak się promuje takie dziadostwo, a później jeszcze nie dotrzymuje się słowa, tylko nagle zmienia się warunki dalszej współpracy, źle wystartowali, w dodatku jeszcze te denerwujące reklamy, od razu się przełącza kanał na jakiś inny…

  4. czy ktos moze potwierdzic informacje, ze w salonie na pl. Trzech Krzyzy pojawila sie kartka, ze telefony beda przyjmowac do 6 maja? Przed chwila rozmawialem z pania z OK i uslyszalem taka ‘nieoficjalna’ nowine;)

  5. Nie wiem jakim cudem BXL spedzil tam az tyle czasu bedac od 10.00. Ja bylem o 10.10 (czyli BXL byl w kolejce wczesniej) i zalatwilem wszystko w ciagu pol godziny. Rozumiem, ze mozna troche podkolorowac cala sytuacje, ale rozciagnac to do 13, to juz imho przegiecie… chyba, ze zajmowal sie robieniem fotek i pisaniem tego zamiast stac w kolejce.

    Nie zmienia to jednak faktu, ze to co dzialo sie przed salonem zakrawa na kpine z testerow, a podobno bylismy tacy wazni dla tej firmy. LOL

  6. Supersamiec napisał:

    Od 3 dni próbuje oddać telefon. NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI!
    Po pracy, po 17 robi się od razu mega-koleka…

    Dlatego dzisiaj się rano urwałem z biura i… kolejka taka sama jak wieczorem. Przepraszam bardzo ale nie będę stał w godzinach pracy, żeby oddać telefon.
    Było 20 tys. testerów, podobno 4tys. zostało. Czyli 16 tys. chce oddać sprzęt.

    Czy szanowni państwo myślą że jeden punkt da radę obsłużyć 8 TYSIĘCY ludzi?! :/

  7. Ale jaja!
    @ino – co do narodowej cechy: rozumiem Ty nie byłbyś zainteresowany wykorzystaniem darmowych rozmów w sieci do ostatniego dnia?

  8. dobrze że w GDA nie ma takiego problemu, przynajmniej w środę po południu nie musiałem czekać 🙂 KOLEJKI – takie z prawdziwego zdarzenia – to będą albo w weekend, kiedy ludzie mają czas iść to oddać, albo w poniedziałek, bo to ostatni dzień [teoretycznie].

  9. Takie oddawanie telefonu do 30.IV to trochę bez sensu jest. Skoro można było sprawnie te telefony rozdać, umawiając sie z każdym na określony dzień i godzinę, to jaki problem było zrobić dokładnie tak samo przy oddawaniu? Przeprowadziliby tą akcję przez cały kwiecień i teraz mieliby z bańki…

  10. No brawo jasiu 🙂 Bylo trzeba oddac tydzien, dwa temu. Ja oddałem ze 2 tyg temu, koło godziny 15. Przede mną było może z 6 osób a i tak sie zeszło 30 minut.

    Powodzenia tym co czekali do ostatniej chwili buhahahahahha

  11. BXL jak wyglądasz? Jak tam byłeś była telewizja iTV?

  12. Telewizji nie bylo , byl jakis fotoreporter , a jak wygladam to moja prywatna sprawa 🙂
    Jako jedyni mamy opisana walke jak oddac telefon:) dlatego czekalem do dzis 🙂

  13. A zwykli klienci, którzy przyszli dziś podpisać umowę do tego punktu też musieli w takiej kolejce stać?? Czy dla nich były oddzielne stanowiska wydzielone??

  14. Jak napisalem bylo 1 stanowisko dla “normalnych” klientow.

    BTW , nasz blog i moj artykol byl cytowany dzis w telewizji ITV 🙂

  15. BXL – wcale nie było tylko jedno stanowisko dla normalnych klientów. Dla klientów byly wszystkie stanowiska, a dla testerów te przy ktorych nie bylo akurat klientów, fakt Klientów było bardzo mało

  16. Hmm , z tego co widzialem przy jednym stanowisku 3 osoby czekaly na kupno telefonu wiec bylo 1 stanowisko , lecz moge sie mylic .

  17. Mysle, ze to sie zmienialo, zalezalo od natezenia klientów nowrmalnych

  18. lekkie przegiecie z ta twoja 10-13. ja dotarlem do playa ok 10:10 i wyszedlem z niego o 11:10, ale potwierdzam ze jak wychodzilem to kolejka byla juz ze 2 razy wieksza…

  19. Wcale nie przesadza ja stałem 2 godziny 15 minut oddawania telefonu (tak szybko Pani to robila)

  20. najnowsze info z BOKu – telefony mozna oddawac do 15 maja !!!

  21. Ja wczoraj przyjechalem na pl trzech krzyzy tak o 18:40 (najwczesniej jak moglem po pracy) i z salonu wyszedlem ok 20:30 🙂

  22. Ja byłem wczoraj.
    Od 9:30 do 10:45

  23. Po godz. 14:00, na szybie salonu wywieszono kartkę:
    Termin zwrotów po BUZZ został przedłużony do 6.05.2007 włącznie.

  24. Supersamiec napisał:

    Tak jest! Termin zwrotu przedłużony!
    Służę dowodem rzeczowym! 🙂
    http://img442.imageshack.us/img442/1617/photo0074on3.jpg

  25. Supersamiec napisał:

    Aha! I jeszcze kilka słów do działu pr/marketingu.
    Czy to taki wielki problem napisać informację prasową na ten temat?!

    Tytuł, lead, rozwinięcie, kontakt…

  26. TESTER P4 napisał:

    Ale moment!
    To jest ich sprawa żeby ten telefon ode mnie dostać!
    Ja nie będę stać w żadnej kolejce. Mi nie zależy.
    Umieli tak sprawnie je rozdawać, to teraz niech kombinują żeby je tak sprawnie odebrać. Podobno 20tyś. osób, prawie wszyscy mają w dupie tą kiepską ofertę i raptem jeden bardzo mało punkt odbioru! KPINA!

  27. TESTER P4 tak to jest ich sprawa i mają w tym bardzo dobry środek przymusu… 2000zł kary za nie oddanie telefonu 😉

  28. „Życzę powodzenia wspaniałej sieci play” zwłaszcza, że nie rozpoczęli jeszcze na dobre działalności a rozpoczęli już kolejną turę zwolnień pracowników z pierwszej linii obsługi klienta ( pierwsze zwolnienia 14 lutego, następna tura kwiecień 2007 masowe dobrowolne odejścia ). Niech dalej szukają “profesjonalnych” pracowników za 1400 pln brutto 🙂

  29. zapomniales dodac ze pracownicy call center nie sa pracownikami playa tylko jakiegos podwykonawcy. jak to zwykle bywa, taki “posrednik” zgarnia 50% albo nawet lepiej…

    szkoda ze play nie stworzyl wlasnego – mieliby lepsza kontrole nad tym co tam sie dzieje zarobki konsultantow bylyby o wiele wyzsze

    wiadomo ze zatrudnienie firmy to mniejsze koszty i mniej formalnosci bo tylko placa co miesiac tyle ile bedzie na fakturze a tak musieliby kazdego na umowe zatrudnic..

    moze jeszcze nie jest za pozno…

  30. @sonix – jest dokladnie, jak mowisz. To nie play zatrudnia ludzi z do OK.
    @Supersamiec – dzial pr/marketingu nie zajmue sie kwestia testow i zwrotow telefonow – od tego sa salony i OK. I dodam jeszcze, ze to kompletna bzdura, ze 16 tys ludzi chce oddac telefony.. Z testow mysle, zostanie jakies 10-12 tys klientow.
    Co do kolejek – zagodze sie z przedmowcami – jak sie robi cos na ostatnia chwile, to trzeba stac w kolejce, jak sie nie ma w glowie, to w nogach trzeba miec 😛

  31. @ sonix – p4 zwalnia również pracowników z salonów własnych, oraz innych “własnych” pracowników liniowych ponieważ uważają, że są już niepotrzebni,( z tego co wiem pracownicy germanosa są duuuuuuuuuuuużo tansi). Niesamowity start nowej firmy, takimi działanimy będą na pewno dobrze postrzegani przez klientów.

    Pozostawiam te działania bez dalszego komentarza 🙂

  32. @ United z testerów na chwilę obecną zostało 4 tysiące osób w sieci

  33. Zobaczcie! Na drugim zdjęciu tak mniej więcej w środku rzędu z tej bliższej strony idzie kobieta topless!

  34. kaspeed co Ci? gdzie Ty tam widzisz kobiete topless proponuje mocniejsze szkła, może wtedy będziesz lepiej widział, a nie wyobrażał to co chciał byś tam zobaczyć:)

  35. a ja tam sie uwinalem w 40 minut.
    6 stanowisk bylo do ogarniania telefonow.

  36. bylem w pon. z kumplem to moze pol godziny sie zeszlo. szkoda ze umowy w ofercie dla testerow nie mozna podpisac w salonie bo bym zalatwil sprawe na miejscu a tak juz tydzien czekam na kuriera i cisza jak makiem zasial. znajac zycie to przez ten dlugi weekend to sie jeszcze ze 2 tyg. zejdzie

  37. Kasia79 napisał:

    kaspeed ta dziewczyna ma cielistą bluzkę

    no ale głodnemu …

Napisz komentarz

Redakcja serwisu Blog Play zastrzega sobie możliwość moderacji (edycja, usuwanie) komentarzy zawierających wpisy niezgodne z Polskim prawem, obrażające innych użytkowników, zawierające wulgarne czy też obraźliwe treści. Ponadto zabronione jest zamieszczanie ogłoszeń reklamowych.

Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za zamieszczone komentarze będące prywatnymi opiniami użytkowników.

Zamieszczone przez użytkowników komentarze nie stanową stanowiska serwisu.